Интегрированная информационная система коммуникаций

Основой современных учрежденческих сетей, в первую очередь

телефонной и компьютерной, являются структурированные кабельные сети

(СКС). Основная идея построения СКС - интеграция сетей гостиницы в

едином кабельном пространстве, благодаря чему удается избежать

дополнительных кабельных работ при изменении структуры существующих

сетей. Меняя конфигурацию перемычек на коммутирующей панели, можно

включать кабельные отрезки в ту или иную сеть в соответствии с

имеющейся на данный момент необходимостью.

СКС состоят из вертикальной (межэтажной) проводки, выполняемой с

помощью оптического кабеля (реже - витой пары), и горизонтальной

(внутриэтажной) разводки, для которой чаще всего применяется витая пара.

Все кабели заканчиваются розетками, к которым подключается либо

телефонный аппарат, либо сетевой адаптер компьютера в зависимости от того, в составе какой сети сейчас используется соответствующий кабель. В

настоящее время на рынке присутствуют системы для структурированных

сетей от нескольких производителей. В качестве примера можно привести

систему Open DEC connect корпорации Digital.

Структурированная сеть значительно дороже, чем традиционная.

Стоимость повышается и за счет того, что вся вертикальная разводка

выполняется очень качественным (а соответственно, очень дорогим)

оптическим кабелем. В крупных современных гостиницах, вынужденных

быстро реагировать на все изменения в окружающем деловом мире, этот

перерасход средств окупается после нескольких перестроек сети без

дополнительных кабельных работ.

Никакая гостиница в современном мире высоких технологий не

может существовать без выхода в глобальную компьютерную сеть

Интернет. Доступ к этой сети дает практически неограниченные

возможности по поиску деловых партнеров, налаживанию партнерских

отношений, рекламе и продвижению своих услуг, также есть возможность

связи с непосредственными клиентами, минуя многочисленных посредников,

что снижает себестоимость услуги.

Необходимо также наличие компьютерной системы бронирования,

которая позволяет бронировать и резервировать места в гостинице в

зависимости от потребностей гостей и возможностей гостиницы.

Программное обеспечение это совокупность программ регулярного

применения, необходимых для решения задач пользователя, и программ,

позволяющих наиболее эффективно использовать вычислительную технику,

обеспечивая пользователям наибольшие удобства в работе и минимум

затрат труда на программирование задач и обработку информации.

Операционная система - обязательная часть системного программного

обеспечения, обеспечивающая эффективное функционирование

персонального компьютера в различных режимах, организующая

выполнение программ и взаимодействие пользователя и внешних устройств

с компьютером. Широко используемой операционной системой является

Windows NT Server версии 4.0 и выше - многопользовательская,

многозадачная система, имеющая графический пользовательский интерфейс.

Сервисные системы используются для обеспечения эффективного

взаимодействия пользователя и персонального компьютера и выполняют

посреднические функции между пользователем и операционной системой.

Инструментальные программные средства используются в ходе

разработки, корректировки или расширения других программ и включают в

свой состав средства для написания программ (текстовые редакторы),

преобразования программ к виду, пригодному для выполнения на

компьютере, контроля и отладки программ.

Автоматизированные системы управления призваны защищать

инвестиции и увеличивать прибыль за счет эффективного управления,

планирования и снижения потерь.