Выбор организации поставщика и внедренца системы

Важно решить, кто будет внедрять систему в организации.

На практике встречаются следующие основные варианты ответов:

1. Внедрение осуществить полностью собственными силами,

2. Реализовать проект «под ключ» силами внешней компании-консультанта,

3. Привлечь руководителя проекта от внешней компании-консультанта,

4. Привлечь экспертов по продукту от внешней компании-консультанта.

Основными вариантами являются, конечно, 1 и 2. Варианты 3 и 4 являются «промежуточными». В таблице ниже приведено общее сравнение этих вариантов.

К выбору фирмы-поставщика и внедренца комплексной системы автоматизации ДОУ нужно подходить очень скрупулезно, так как после подписания контракта, проплаты каких-либо средств и начала внедрения комплексной системы автоматизации ДОУ с этой фирмой будет непросто прекратить отношения в случае, если предприятие будет не полностью удовлетворять качество её работы. Фактически, в случае неправильного выбора фирмы-подрядчика, будут напрасно потеряны деньги, время и нервы. Конечно, при выборе комплексной системы автоматизации ДОУ необходимо внимательно изучить все предложения, имеющиеся на рынке, и обязательно провести тендер. Очень важно также учесть, есть ли опыт успешных внедрений у поставщика комплексной системы автоматизации ДОУ и насколько он соответствует специфике деятельности предприятия или организации. При этом при выборе комплексной системы автоматизации ДОУ необходимо учитывать ряд следующих важных моментов:

o Достаточно большое разнообразие комплексных систем автоматизации ДОУ (как отечественной, так и зарубежной разработки), представленных на российском рынке;

o За немногие годы существования отечественного ИТ-рынка уже были случаи, когда достаточно известные и внешне благополучные компании или уходили с рынка — примером является уход весной 2002 г. с отечественного рынка делового ПО компании НикосСофт — или же прекращение развития и модернизации своего ПО, что означает, фактически, уход с рынка — примером служит прекращение также весной 2002 г. развития ПО "БОСС-Корпорация" компанией АйТи);

В общем случае при выборе фирмы-поставщика и внедренца комплексной системы автоматизации ДОУ нужно учесть следующие требования:

o Серьезность фирмы (наличие известного имени на рынке, проведение и участие в специализированных мероприятиях, финансовая стабильность компании, наличие своего постоянного офиса, желания сохранить и укрепить свой рыночный имидж за счет успешной реализации очередного проекта внедрения комплексной системы автоматизации ДОУ, наличие представительств в регионах и др.); На примере систем

o Размер фирмы, наличие у нее достаточных ресурсов для выполнения проекта внедрения в договорные сроки;

o Соответствующий кадровый состав: наличие в фирме достаточно большого и стабильного коллектива разработчиков и внедренцев комплексной системы автоматизации ДОУ; уровень образования сотрудников; На примере информации с сайта Docflow2004

o Опыт фирмы в разработке и внедрении комплексной системы аввтоматизации ДОУ в аналогичных предприятиях и организациях (лучше всего, если есть возможность посмотреть внедрённые комплексные системы автоматизации ДОУ в работе и пообщаться с их пользователями); На примере списка клиентов системы “Дело”

o Существуют ли в фирме-разработчике технология и стандарты по программированию, как они оформлены (узаконены) и поддерживаются;

o Наличие технологической и методической документации (задокументированная технология внедрения, технологическое описание комплексных систем автоматизации; методики и программы обучения администраторов и пользователей; типовые договора поставки и внедрения систем) На примере систем Ланит, 1С

o Возможность обучения (количественный состав, опыт работы и квалификация сотрудников компании, занимающихся обучением администраторов и пользователей; наличие учебных помещение; техническое оснащение учебных помещений)

o Поддержка долговременной работы системы автоматизации (гарантийная техническая поддержка; дистанционная техническая поддержка(по телекоммуникационным каналам связи); консультации в компании; выезд специалистов по технической поддержке в организации

o Наличие необходимых для работы лицензий (на примере Дело-Предприятие)

ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществлять проектирование средств защиты информации; ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществлять производство средств защиты информации; ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществлять деятельность по техническому обслуживанию шифровальных средств; ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществлять деятельность по распространению шифровальных средств; ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществлять разработку и (или) производство средств защиты конфиденциальной информации

При выборе оборудования предпочтение отдается надежной, сертифицированной технике промышленной сборки отечественных производителей, что гарантирует бесперебойную работу техники и установленных программных продуктов, однако следует учесть, что цены на компьютерную и периферийную технику подвержены изменениям, модели техники могут меняться