Биологическая и социальная природа коммуникации

Коммуникация происходит не только в человеческих социальных системах. Определенного рода коммуникация характерна и для животных, все животные, так или иначе, общаются: брачные танцы птиц, токование глухаря, язык пчел и др. Такая коммуникация имеет в животном мире определенные функции:

сохранение вида (сексуальное поведение, забота о потомстве и т.п.),

сохранение индивида (удовлетворение голода и жажды, поиск пропитания, заготовка запасов и т.п.),

обеспечение более или менее постоянной безопасности (защита от плохих погодных условий, врагов, разъединения с собратьями и т.п.).

Именно в последнем случае механизмы поведения имеют промежуточную направленность: они обеспечивают коммуникацию между индивидом и видом. Здесь идет речь о приспособлении поведения индивида к формам поведения других представителей вида. Познавательные процессы здесь направлены на различение друзей и врагов, программы поведения – на совместное бегство или нападение, предупреждение или преследование. В согласованном, координированном поведении для обеспечения защиты и безопасности и следует искать корни коммуникации. Квазисоциальное поведение животных распространяется и на первые две области инстинктивного поведения (размножение и поиск пищи).

Английский психолог Давнеберсчитает, что природная функция общения – создание наиболее благоприятного фона жизни в суровых условиях приспособления к среде. Системы коммуникации в животном мире первичны и примитивны и определяются им как «биологически целесообразное совместное поведение, направленное на адаптацию к среде и регулируемое сигнализацией».

Язык, при помощи которого общается животный мир, конкретен и прост. Он передает информацию об опасности, наличии пищи, возможности полового контакта. Биологи подсчитали количество слов-понятий (условное обозначение), которыми пользуются «меньшие братья» при взаимном контакте: у лягушек их 6, у кошки – 20, свиньи – 25, у лисы и зеленой макаки – 36.

Хотя, человек не так уж далеко ушел от своих собратьев из животного мира. У человека также обнаруживается стадное поведение, группы людей могут действовать и как стая волков, и как стадо баранов; многие люди делят окружающих на своих и врагов, наших и чужих; мы лижем руки или даже зад вышестоящим человеческим особям, забрасываем камнями падших; вождь в человеческих социальных системах играет роль вожака стаи; неуверенные и нестабильные лидеры, как правило, проявляют и нервозную коммуникацию, требуют знаков внимания; маленькие дети могут вести себя вызывающе по отношению к взрослым, не опасаясь наказания; в мальчишеской подростковой среде существует особый ритуал приветствия в виде пожатия рук ‘по кругу’; нередко социальное доминирование или самоутверждение у молодых человеческих особей выражается в жестах и криках, напоминающих приматов, у подростков наблюдаются драки и имитация драки, случаи вандализма (немотивированное разрушение общественных зданий и сооружений, например, фанатами футбольных клубов) и т.п.

Таким образом, общение не является изобретением человека, потребность в нем имеет биологическую природу. Не следует забывать биологических корней коммуникации, однако необходимо иметь в виду и то, что человек все же вышел как вид из первобытного состояния. И его развитию как социального существа, человека как вида homo sapiens в целом способствует опять же коммуникация. Только у людей она (коммуникация) стала играть столь важную роль, что практически получила статус одной из главных способностей.

Коммуникация характерна не только для биологической среды и человеческих социальных отношений, но и для механизмов, т.е. созданных человеком предметов (трубопроводы, канализация, транспорт, телеграфные и телефонные сигналы, взаимосвязь компьютеров в Интернете и т.п.). Интересен тот факт, что в технической сфере слово коммуникация весьма часто употребляется во множественном числе: коммуникации (трубы можно подсчитать). Человеческая же коммуникация – понятие неисчисляемое, поэтому употребление множественного числа в этой области не совсем уместно.