Информационная организация среды

Играет роль и объем, и содержание, и своевременность, и форма подачи информации. Одинаково вреден как дефицит информации, так и ее избыток.

Недостаток информации порождает состояние психической депривации, а ее переизбыток ведет к неврозу.

Психическая депривация.Это состояние возникает в жизненных ситуациях, когда субъект по объективным причинам не может удовлетворить основные психические потребности в течение длительного времени. Примером такой депривации служат слепоглухие люди, брошенные матерями малютки.

Чешские психологи И.Лангмейер и З.Матейчек выделяют следующие виды депривации:

1. стимульная (сенсорная) – обусловлена недостатком или недостаточной изменчивостью информации, поступающей из органов чувств;

2. когнитивная (депривация значений) – вызывается слишком изменчивой хаотичной структурой внешнего мира, без четкой упорядоченности и смысла, что не позволяет понять, предвосхитить и регулировать среду;

3. эмоциональная – недостаточная возможность установления интимных отношений, разрыв эмоциональных связей. Это может относиться как к конкретным лицам, так и иметь общий характер;

4. депривация идентичности (социальная) – ограниченная возможность установления своей социальной роли. Этот вид депривации ярко проявляется у потерявших память, у сирот («Кто я?» «Кто мои родители?»).

Каковы последствия психической депривации? У взрослого сенсорная депривация ведет к росту тревожности, страха, вызывает чувство «схожу с ума». Сенсорная депривация в детстве ведет к задержке развития. Например, так называемая «госпитальная» среда новорожденных, брошенных матерями (пустые монотонные стены, белый потолок, монотония звуков и запахов) вела к сильным задержкам психического развития и недоразвитию мозга. Не случайно негритята, которых матери привязывают на спину и везде носят с собой, опережают вплоть до 2-х летнего возраста в психическом развитии своих европейских сверстников, которые на первом году жизни большей частью находятся в кроватках и манежах (еще хуже – в пеленках).

Перенасыщенная среда. Это понятие ввел социолог Г.Зиммель. Выяснилось, что такая среда ведет к негативным последствиям: снижение интереса к новой информации (например, к объявлениям об опасности); снижение ответственности (которая перекладывается на других людей или на обстоятельства); снижение ценности информации (могут недооценивать степень опасности); рост числа посредников в отношениях людей и среды (например, на водителя пишут жалобу, вместо того, чтобы просто поговорить с ним); рост числа специализированных институтов, опосредующих общение человека и среды.