Управление пользователями

ПЗ «Администратор» является главным административным компонентом комплекса. С его помощью администратор может управлять деятельностью рабочих мест, где установлена ПЗ «Модуль обработки документов», получать информацию о деятельности операторов, управлять учетными записями пользователей, проводить обновления программного обеспечения, вести поиск документов и определять роли.

В последних версиях системы ПЗ «Администратор» и ПЗ «Руководитель» объединены в один файл – Cmanager.exe. Доступ к каждой из программ зависит от того, под каким пользователем идет подключение к системе. Если вход осуществляется пользователем с правами администратора, загружается ПЗ «Администратор», в противном случае ПЗ «Руководитель».

Если подключение прошло успешно, появляется главное окно программы. Здесь сосредоточены основные органы управления, с помощью которых выполняется администрирование системы.

Главное окно ПЗ «Администратор» имеет две рабочие области - группы элементов слева и содержимое групп в правой части окна.

Группы элементов делятся на два основных вида: список отделов и список пользователей. Каждая из этих групп может иметь свои дочерние элементы, сопоставляемые, например, с отделами организации. Такое деление не обязательно, однако может существенно облегчить доступ к функциональным объектам (компьютерам, пользователям). В наиболее простом случае можно работать только с двумя общими группами, каждая их которых будет включать в себя все рабочие места и всех пользователей.

Администратор может со своего рабочего места управлять клиентскими машинами и получать информацию об их состоянии. ПЗ «Администратор» реагирует на смену состояний клиента, обновляя данные в окне программы.

Также в левом нижнем углу главного окна программы есть дополнительная информация, такая как: путь к базе данных и индикатор состояния подключения. Индикатор будет зеленным, если соединение с сервером сообщений установлено, и красным в случае потери связи.

Для корректной работы всех механизмов управления клиентами и пользователями необходимо, чтобы на рабочих местах и на компьютере администратора в начале сеанса был запущен управляющий клиент ControlClient.exe, а на сервере была запущена служба «АИСТ-М» – Сервер сообщений. Обычно управляющий клиент запускается автоматически в начале загрузки операционной системы Windows.

Органы удаленного управления клиентом сосредоточены в выпадающем меню, которое вызывается, когда выделяется нужный объект в правом поле. Для изменения внешнего вида отображаемых объектов используется пункт меню «Вид».

Под списком рабочих мест находится окно со списком атрибутов выбранного рабочего места.

Для рабочих мест сделано отображение только тех атрибутов, значения которых явно определены. Если значение для атрибута не задано, а используется значение по умолчанию, такой атрибут не будет отображен в информационном списке атрибутов главного окна программы. Поскольку при отображении значения по умолчанию, оно может быть неоднозначно истолковано, т.к. в случае существования объектов со значениями атрибутов более высокого уровня (подразделения, технологические схемы, базы данных) могут перекрывать значение по умолчанию описания атрибута.

В некоторых случаях администратору необходимо послать сообщение оператору рабочего места, чтобы предупредить его о начале обновления или сообщить служебную информацию. Для этого в ПЗ «Администратор» предусмотрен механизм посылки сообщений.

Для того, чтобы послать сообщение клиенту:

1. Выделить значок клиента и щелкнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся выпадающем меню выбрать пункт «Послать сообщение». Появится окно для ввода сообщения.

2. Ввести сообщение в текстовое поле и нажать клавишу «Послать». Чтобы отменить посылку сообщения нажать клавишу «Отмена».

В случае, когда администратору нужно вручную запустить ПЗ «Модуль обработки документов» на рабочем месте оператора, в ПЗ «Администратор» предусмотрен механизм удаленного запуска.

Для удаленного запуска ПЗ «Модуль обработки документов»:

1. Щелкнуть правой клавишей мышки по значку клиента в правой части окна программы. В появившемся контекстном меню выбрать пункт «Запустить».

2. Посмотреть информацию о клиенте, выполнив двойной щелчок по значку. Если программа успешно запустилось, в верхнем списке открывшегося диалога появится соответствующая запись.

Иногда возникает ситуация, когда ПЗ «Модуль обработки документов» на удаленном компьютере должны быть закрыта. С помощью ПЗ «Администратор» администратор системы может выполнить эту операцию.

Для удаленного закрытия ПЗ «Модуль обработки документов»:

1. Щелкнуть правой клавишей мышки по выбранным значкам клиентов в правой части окна программы. В появившемся контекстном меню выделить пункт «Остановить».

2. Вид выбранных значков изменится, показывая, что компьютеры работают, но клиенты на них не запущены.

Схема безопасности системы построена на стандартных объектах доступа сервера FireBird. Это аккаунты пользователей, роли и привилегии доступа к объектам.

Системные приложения, рассчитанные на использование администраторами, требуют ввода имени пользователя и пароля в том виде, как они существуют для сервера FireBird. Рабочие места инспекторов запрашивают имя пользователя по другой схеме.

ПЗ «Администратор» оснащен комплексной подсистемой управления учетными записями. Специально, чтобы обеспечить поддержку русского языка и дополнительных возможностей (пробелы и прочие символы, кроме апострофов) при наборе имени пользователя, разработана схема сопоставления системного имени пользователя внутреннему.

Состояние каждого пользователя можно определить по виду значка или по всплывающей подсказке, для чего нужно подвести курсор мыши к интересующему значку. ПЗ «Администратор» позволяет администратору системы получить представление о деятельности инспектора на рабочем месте, просмотреть историю обрабатываемого документа, разблокировать пакет, аварийно прервать сессию. Большинство операций с аккаунтами сосредоточено в выпадающем меню, открывающемся при щелчке правой клавишей мышкой по значку пользователя.

Для каждого документа может быть отображена история его обработки с возможностью выгрузки состояния документа на диск, сохранения списка в виде текстового файла, просмотра состояний документов через подключаемые скрипты просмотра и т.д. Для просмотра истории обработки каждого документа выделить в таблице нужную запись и нажать клавишу «История обработки документа». Откроется новое окно «История документа».

Программой предусмотрено ведение журнала, в котором протоколируется большинство действий администратора выполненных над системой. В журнале фиксируется имя пользователя, время события, источник его возникновения и его описание.

Для просмотра журнала следует:

1. В меню «Операции» выбрать пункт меню «Протокол действий администратора».

Весь протокол может быть сохранен в текстовом файле. Для этого необходимо:

1. В окне «Протокол действий администратора», нажать кнопку «Сохранить».

2. В открывшемся окне выбрать каталог и указать имя сохраняемого файла.

Для отображения действий администратором выполненных за текущий день, следует нажать кнопку «За сегодня». Если кнопка «отжата», выводится полный список действий, за весь временной период ведения лога.