Особенности и функции логистического управления

При традиционном подходе к управлению каждое звено логистической цепи имеет собственную систему управления (рис. 5.6.), ориентирующуюся на собственные цели и критерии эффективности. Выходной материальный поток каждого предыдущего звена логистической цепи является входным для последующего. Результирующим материальным потоком является выходной поток последнего звена логистической цепи.

Рис. 5.6. Традиционный подход к управлению

материальными потоками

Его параметры получаются в результате независимых управленческих воздействий, осуществляющихся последовательно в каждом из звеньев логистической цепи. Поэтому с точки зрения общих целей они являются спонтан ными. При логистическом подходе управляющие воздействия прилагаются со стороны единой логистической системы управления к новому объекту управления — сквозному материальному потоку (рис. 5.7.). Эти управляющие воздействия формируются исходя из общих целей и критериев эффективности исследуемой логистической цепи, так что параметры выходного материального потока оказываются вполне предсказуемыми.

Рис. 5.7. Логистический подход к управлению:

Традиционно выделяют пять функций управления организацией: планирование, организацию, мотивацию, контроль, координацию. Логистическая система управления также может быть представлена этими функциями. Остановимся кратко на каждой из них.

Выделяют оперативное и стратегическое логистическое планирование. Разработка логистической стратегии занимает центральное место в фирме наряду с корпоративной маркетинговой и производственной стратегиями и не должна противоречить им.

Стратегический логистический план, как правило, разрабатывается на 5—15 лет. Основными целями логистической стратегии обычно являются: уменьшение общих затрат, минимизация инвестиций в логистическую систему, улучшение логистического сервиса.

Логистический оперативный план, как правило, носит краткосрочный характер (на период не более года с разбивкой по месяцам) и используется для управления повседневной деятельностью. Он разрабатывается по следующим принципам: в полном соответствии со стратегическими планами; на уровне среднего звена.

Организация управления предполагает наличие определенного порядка или степени упорядоченности в логистической системе, в том числе в ее построении и функционировании. Работа любой хозяйственной организации характеризуется различными видами связей как между работниками (подразделениями), так и между ними и руководителем. Связи как процесс реализуются в виде структур управления. Существуют следующие основные типы структур управления (организационных структур): линейные, функциональные, линейно-функциональные, матричные, продуктовые и др. Каждая из перечисленных структур управления может быть присуща любой логистической системе. Однако не каждая организация, имеющая ту или иную структуру управления, может назвать себя логистической.

Третья функция управления — это мотивация, которая заключается в активизации деятельности людей, участвующих в процессе продвижения МП по всем элементах логистической системы. В первую очередь, естественно, это касается персонала организации, производящей или реализующей материальные ценности, при этом здесь можно использовать как экономическое, так и моральное стимулирование. Если существуют логистические услуги, которые сопутствуют продвижению материального потока к потребителю и которые реализуются специальными логистическими посредниками, то здесь также можно говорить о мотивации персонала сторонней фирмы.

Контрольработы логистической системы заключается в количественной и качественной оценке логистической деятельности.

Координация— заключительная функция и означает обеспечение единства и согласованности всех стадий процесса логистического управления (планирование, организация, мотивация, контроль) путем установления рациональных связей между ними.