КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ИНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ «ЗВЁЗДНЫХ» КАТЕГОРИЙ

№/№ п/п	ТРЕБОВАНИЕ	Количество баллов

	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (во всех номерах)
1.1	Напольное покрытие: - отличное - хорошее - удовлетворительное
1.2	Мебель: - отличное - хорошее - удовлетворительное
1.3	Занавеси: - отличное - хорошее - удовлетворительное - занавеси, обеспечивающие 100% затемнение номера
1.4	Постельные принадлежности: - отличное - хорошее - удовлетворительное
	Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории – оборудование умывальника)
2.1	Стены, пол: - отличное - хорошее - удовлетворительное
2.2	Сантехническое оборудование: - отличное - хорошее - удовлетворительное
2.3	Краны: - отличное - хорошее - удовлетворительное
2.4	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате^*
2.5	Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении^*
2.6	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении^*
2.7	Наличие махрового халата

2.8	Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня^*: - до потолка - не менее чем на 1/3 от потолка
2.9	Состояние кафельного покрытия^**: - отличное - хорошее - удовлетворительное
2.10	Наличие бидэ^*
2.11	Наличие фена
2.12	Наличие косметического зеркала^**
2.13	Наличие в ванной комнате дополнительной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала^*
2.14	Наличие туалетного стола^**
2.15	Наличие зеркальной стенки^**
2.16	Высота потолка более 3 м
2.17	Услуги мини-бара
2.18	“Рум-сервис”
2.19	В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. может быть присвоено дополнительно

[1] Лаврентьева М. С. Административно-правовое регулирование в сфере стандартизации и сертификации. Автореферат. М., 2006. С. 16.

[2] Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. М., 2006. С. 60–63.

[3] Вестник Российского информационного центра. 2002. №3.

[4] Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. М., 2006. С. 100.

[5] Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация. 2006; Брюханов В. А., Маркова У. В. Проблемы нормирования погрешности измерений в документах, регламентирующих измерительные процедуры. 1997; Исаев Л. К., Малиновский В. Д. Обеспечение качества: стандартизация, единство измерений, оценка соответствия. 2001.

[6] ГОСТ Р 52113–2003. Услуги населению. Номенклатура показателей качества.

[7]в.Суммарное количество баллов по пунктам 2.1, 2.3, 2.7.1 - 2.7.5, 3.1 - 3.4, 5.1 - 5.3, 5.7, 5.9 должно быть не менее 41

2.в.Суммарное количество баллов по пунктам 2.1, 2.3, 2.7.1 - 2.7.5, 3.1 - 3.4, 5.1 - 5.3,5.9. должно быть не менее 29

3.в. Суммарное количество баллов по пунктам 2.1, 2.3, 2.7.1 - 2.7.5, 3.1 - 3.4, 5.1 - 5.3, должно быть не менее 19

4.в. Суммарное количество баллов по пунктам 2.1, 2.3, 2.7.1 - 2.7.5, 3.1 - 3.4, 5.1 - 5.3, должно быть не менее 15

5.в. Суммарное количество баллов по пунктам 2.1, 2.3, 2.7.1 - 2.7.5, 3.1 - 3.4, 5.1 - 5.3, должно быть не менее 13

1.г. . Суммарное количество баллов по пунктам 4.1, 4.4.1 - 4.4.5, 5.1 - 5.4, 7.1 - 7.3, 7.7,7.9. должно быть не менее 41

2.г. Суммарное количество баллов по пунктам 4.1, 4.4.1 - 4.4.5, 5.1 - 5.4, 7.1 - 7.3, 7.9. должно быть не менее 29

3.г. Суммарное количество баллов по пунктам 4.1, 4.4.1 - 4.4.5, 5.1 - 5.4, 7.1 - 7.3, должно быть не менее 19

4.г. Суммарное количество баллов по пунктам 4.1, 4.4.1 - 4.4.5, 5.1 - 5.4, 7.1 - 7.3, должно быть не менее 15

5г.. Суммарное количество баллов по пунктам 4.1, 4.4.1 - 4.4.5, 5.1 - 5.4, 7.1 - 7.3, должно быть не менее 13

1.д Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3,4.8. должно быть не менее 39.

2.дСуммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, 4.8 должно быть не менее 29.

3.д.Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, должно быть не менее 19 .

4.д.Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, должно быть не менее 15 .

5.д. Суммарное количество баллов по пунктам 1.1, 1.2, 1.5.1 – 1.5.5, 2.1 - 2.4, 4.1 - 4.3, должно быть не менее 13

1.е. Суммарное количество баллов по пунктам 7.4., 8.1 – 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3, 11.7,11.8. должно быть не менее 41

2..е. Суммарное количество баллов по пунктам 7.4., 8.1 – 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3,11.8. должно быть не менее 29

3..е. . Суммарное количество баллов по пунктам 7.4., 8.1 – 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3. должно быть не менее 19

4..е. . Суммарное количество баллов по пунктам 7.4., 8.1 – 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3. должно быть не менее 15

5..е. . Суммарное количество баллов по пунктам 7.4., 8.1 – 8.5, 9.1 - 9.4, 11.1 - 11.3. должно быть не менее 13

[11] Суммарное количество баллов по пунктам 1.1-1.4,2.1.-2.3.,2.8 должно быть не менее 24 баллов;

[12] Суммарное количество баллов по пунктам 1.1-1.4, 2.1-2.3,2.8 должно быть не менее 9 баллов

<26 27 28 29 30 3132>

Дата добавления: 2016-04-11; просмотров: 817;