Инжиниринговые услуги

Инжиниринг - это обособленный в самостоятельную сферу деятельности комплекс услуг коммерческого характера, как правило, по обслуживанию инновационных проектов, включающий в себя следующие составляющие:

- предпроектные работы (исследование рынка, технико-экономическое обоснование проекта, бизнес-планирование и т.п.), которые призваны ответить на вопрос "будет ли экономический эффект от данного инновационного проекта?";

- разработка и предоставление заказчику технологий, необходимых ему для осуществления строительных работ, производственной деятельности, обеспечивающих подготовку данного проекта, а также технологий, требуемых на стадии эксплуатации проекта, то есть, другими словами обеспечения заказчика всеми необходимыми ему по данному проекту технологиями,

- работы, связанные с непосредственной подготовкой к осуществлению проекта (подготовка контрактов, подбор подрядчиков для выполнения работ, то есть обеспечения всего необходимого для осуществления проекта),

- проведение строительных работ, производство и комплектная поставка оборудования, сдача производства "под ключ",

- работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управления предприятием, сервисное обслуживание, подбор и подготовка кадров и т д

Таким образом, инжиниринговые услуги охватывают все этапы реализации проекта, начиная с оценки его эффективности и заканчивая реализацией продукта и обеспечением его оптимальной эксплуатации.

Инжиниринг включает в себя:

1) услуги, связанные с подготовкой производственного процесса,

2) услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции,

3) услуги по перепроектированию бизнес процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности - стоимость, услуги, качество, темпы роста.

Совокупность многообразных инжиниринговых услуг может быть разделена на две большие группы: услуги, связанные с подготовкой производственного процесса, и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.

Первая группа подразделяется на следующие подгруппы:

1) Предпроектные услуги, которые, в свою очередь, включают следующие проведение социально-экономических исследований, изучение рынка, осуществление полевых исследований, топографической съемки и составление планов местности, исследование почв, грунта, разработка планов капиталовложений, застройки регионов, развитие транспортной сети, проведение исследований для подготовки и собственно подготовка технико-экономического обоснования проекта. К этой же подгруппе инжиниринговых услуг относятся консультативная деятельность и деятельность по надзору за проведением перечисленных работ.

2) Проектные услуги, которые включают базисный и детальный инжиниринг.

• Базисный инжиниринг

- подготовка предварительных инженерных исследований и проектов генерального плана и сопутствующих схем и рекомендаций,

- предварительная оценка стоимости проекта, расходов по его эксплуатации

• Детальный инжиниринг

- выработка предложений по окончательному проекту, подробное исследование проекта

- разработка сводного архитектурного проекта, подготовка рабочих чертежей, технических спецификаций и др.

К этой подгруппе также относятся консультации и надзор за проведением указанных работ:

1) Послепроектные услуги - работы по заключению контракта на строительство и по строительству объекта. Они включают:

- подготовку контрактной документации, организацию торгов, оценку предложений, составление рекомендаций по ним, составление контракта;

- ведение проекта, надзор и инспекцию за осуществлением работ, управление строительством;

- проведение приемных испытаний, сдачу в эксплуатацию, составление и выдачу сертификата о завершении работ, технического заключения о строительстве;

- подготовку инженерно-технического персонала;

- подготовку условий для сбыта продукции.

2) Специальные услуги - обусловленные конкретными требованиями создания данного объекта.

Ко второй группе относятся работы, связанные с оптимизацией процессов эксплуатации, управления предприятием и реализации продукции, включающие:

- услуги по организации производственного процесса и управлению им (рекомендации по улучшению, хронометраж и т.д.);

- услуги по осмотру и испытанию оборудования, услуги по эксплуатации объекта (набор и подготовка кадров, разработка структуры работ и заработной платы, организация материально-технического снабжения, наблюдение за эксплуатацией);

- помощь в финансовых вопросах (консультации и помощь в организации финансирования, оценка доходов и затрат и рекомендации по их оптимизации, консультации по вопросам акционерного капитала и финансовой политики и т.д.);

- услуги по внедрению информационного обеспечения, электронно-вычислительной техники.

К третьей группе относится реинжиниринг, т е целенаправленное реформирование предприятия согласно разработанной модели, охватывающее практически все сферы деятельности предприятия.

Реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачковых улучшений в решающих, современных показателях деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы».

Реинжиниринг начинается с того, что компания делает, как она это делает и затем концентрируется на том, что должно быть.

Очевидно, что при таком большом разнообразии услуг объединенных одним общим понятием "инжиниринг" фирмы, действующие в этой отрасли, обычно специализируются на выполнении какой-то группы услуг.