Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений

Самая простая, «идеальная» схема принятия решений (рис. 65.) предполагает, что процесс представляет собой прямоточное дви­жение от одного этапа к другому: после выявления проблемы и установления условий и факторов, приведших к ее возникнове­нию, производится разработка решений, из которых выбирается лучшее. Количество разрабатываемых и рассматриваемых вариан­тов зависит от многих факторов, и, прежде всего, от имеющихся в распоряжении разработчиков времени, ресурсов и информации. Параллельно с разработкой вариантов производится их оценка, а окончательное решение принимается путем выбора лучшего из тех, которые были подготовлены и рассмотрены в запланирован­ный период времени.

 

 

 

 

 

 

Появление проблемы   Выявление факторов и условий   Разработка решений   Оценка и принятие решения
     

Рис. 65. Этапы процесса принятия решений

 

В табл. 17. представлена детальная структуризация процесса принятия решений, в которой наряду с выделением четырех эта­пов показан состав процедур, необходимых для реализации целе­вых установок каждого этапа.

Таблица 17. Этапы и процедуры процесса принятия решений

 

 

Этапы Процедуры
1. Постановка про­блемы 2. Разработка вари­антов решений 3. Выбор решения 4. Организация вы­полнения решения и его оценка 1. Возникновение новой ситуации 2. Появление проблемы или возможности 3. Сбор информации 4. Описание проблемной ситуации 5. Формулирование требований-ограничений 6. Сбор информации 7. Разработка возможных вариантов решений 8. Определение критериев выбора и сбор инфор­мации 9. Выбор решений, отвечающих критериям 10. Оценка возможных последствий 11. Выбор предпочтительного решения 12. План реализации выбранного решения 13. Контроль хода реализации решения 14. Оценка решения проблемы и возникновение новой ситуации (возврат к п. 1)

 

Цель первого этапа — выявление и описание проблемы и проблемной ситуации; второго этапа — поиск возможных вариантов решений; на третьем этапе производится оценка альтернатив и вы­бор окончательного решения; наконец, на последнем этапе целью работ являются организация, контроль и оценка результатов вы­полнения принятого решения.

Обязательными элементами процесса является наличие по­этапного плана и методов решения, а также их информационное обеспечение. Работа по сбору, обработке и оценке информации проводится на всех этапах процесса принятия решений, но име­ет особенности, отражающие специфику выполняемых действий и решаемых задач, а также стиль работы лица, принимающего ре­шение.

 








Дата добавления: 2016-04-02; просмотров: 1533;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.004 сек.