Менеджмент (управление) как искусство

Понимание менеджмента как искусства связано со способнос­тью эффективно применять накопленные знания и опыт в прак­тической управленческой деятельности. Характеристика менедж­мента как искусства базируется на следующем обстоятельстве: физкультурно-спортивные организации представляют собой слож­ные открытые социальные (в ряде случаев социально-техниче­ские) системы, на функционирование которых воздействуют мно­гочисленные и многообразные факторы как внешней, так и внут­ренней среды. Необходимость использования в менеджменте не только научного подхода, но и искусства применения накоплен­ных знаний в конкретных ситуациях связана прежде всего с тем, что персонал физкультурно-спортивных организаций представ­ляет собой наиболее важный фактор эффективности их деятель-

ности: своим особенным характером, своей собственной систе­мой ценностей, специфическими мотивами к труду и т.д. облада­ет каждый сотрудник. Поэтому считается, что менеджмент дол­жен быть единым процессом, в котором наука и искусство управ­ления представляют собой сплав, требующий не только система­тического пополнения научных знаний, но и постоянного разви­тия личностных качеств менеджера, его способностей применять полученные знания в нестандартных ситуациях практической де­ятельности в целях обеспечения наиболее тесного взаимодействия с персоналом и создания условий для наиболее полной реализа­ции трудового потенциала работников.

В качестве примера можно привести следующую ситуацию: руко­водство фирмы по производству спортивных товаров приняло ре­шение о спонсорской поддержке физической культуры и спорта на основе знания о том, что в результате спонсорской рекламы может быть значительно увеличен объем продаж производимой продукции и, следовательно, увеличена прибыль. Выделение части прибыли на спонсорство, а не на увеличение заработной платы и другие сти­мулирующие выплаты может вызвать негативную реакцию со сторо­ны персонала фирмы. Снять напряжение в трудовом коллективе, т.е. реализовать на практике искусство менеджмента, можно за счет разъяснительной работы о социальной ответственности бизнеса перед социально-культурными сферами жизнедеятельности обще­ства, одной из которых является физическая культура и спорт, о не­обходимости проверки качества выпускаемых спортивных товаров в экстремальных ситуациях спортивных соревнований, бесплатного предоставления сотрудникам билетов на физкультурно-спортивные мероприятия и'т.д.