Власть и авторитет руководителя

Обладать властью – уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или группы людей.

Делегирование – способ разделения власти. Создается сплаченная и хорошая группа сотрудников.

Власть может принимать разные формы:

1.утилитарная – воздействие сильными мотивами;

2. авторитетно-нормативная власть – законная власть;

3. объединенная власть – власть группы.

Влияние – поведение одного индивида, которое изменяет поведение другого.

«Заражение» - характеризуется автоматикой, неосознанной передачей эмоций.

Подражание - усвоение действий, поступков, манеры и даже способа мышления других лиц.

Внушение – воздействие, способ влияния на подчиненных бездоказательно и неаргументированное.

Убеждение – эффективная передача своей точки зрения.

Просьба – способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, непринудительных мотивах.

Приказ – официальное распоряжение властных органов.

Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет рассматривается как система отношений, ценностей и результат работы.

Источники авторитета:

- официальный и – реальный.

Виды псевдоавторитета:

- авторитет расстояния;

- авторитет доброты;

- авторитет педантизма;

- авторитет чванства;

- авторитет подавления.

Стили руководства.

Стиль руководства – совокупность методов, приемов и действий наиболее характерных для руководителей в его отношении с подчиненными, наиболее привычная для него манера общения.

Классификация стилей управления:

1.Традиционная: авторитетный, демократический, либеральный стили;

2.Система ГРИД

Авторитетный стиль управления характеризуется:

1.большая концентрация власти руководителя

2.присвоение права всеобщего контроля

3. высшая степень регламентации деятельности подчиненных

4. отстранение подчиненных от процесса выработки решений

5. требования неукоснительно соблюдать собственные решения.

Демократический стиль хар-ся:

1.наличие доброжелательных советов

2. предоставление подчиненных возможность выбрать собственное решение

Либеральный стиль хар-ся:

1.предоставление подчиненным полной свободы выбора и контроля за собственной работой

2. минимальное участие руководителя в управлении коллективом, не вмешиваться в работу подчиненных

3. минимальное участие руководителя в принятии решений.

На практике руководитель должен уметь сочетать стили зависимости от изменения ситуаций и объектов руководства.

Классификация в системе ГРИД была предложена в 1954, в которой стили руководства по 9-бальной шкале по 2-м показателям:

1.забота о производстве;

2.забота о персонале.

Кроме основных стилей существуют:

1.Патернализм – подразумевает создание чувства единая семья.

2.Оппортунизм – руководитель пытается укрепить собственное положение и влияние, при этом он использует все доступные средства и методы

3. Фасадизм – стремление быть своими среди подчиненных.