Стратегическое сотрудничество в рамках туристского производства

При стратегическом сотрудничестве внутри ТК субъекты:

§ не теряют собственную автономность и самостоятельность;

§ вправе выбирать стратегического партнера, форму стратегического сотрудничества, устанавливать сроки длительности альянса.

При стратегическом сотрудничестве внутри ТК субъекты:

§ несут собственную ответственность по результатам стратегического сотрудничества;

§ самостоятельно назначают ответственных лиц за реализацию стратегии сотрудничества.

По каждой области стратегии бизнеса существует своя модель сотрудничества между бизнесами, входящими в состав ТК. Так, например, при дефиците бизнес-процесса решением будет сотрудничество по цепи поставок. При недостатке основных способностей требуется развитие отношений на основе способностей. При разработке новых предложений в перспективе сотрудничества на основе предложения и организациям, стремящимся к контролю над каналом выхода на рынке, можно обратиться к конкурентному сотрудничеству.

Цепь поставок в туристской деятельности - это комплекс основного бизнес-процесса, начиная с запросов клиентов и вплоть до наличности в банке. Сотрудничество по цепипоставок чаще всего принимает вид обмена клиентами (например, между гостиничной цепью и авиакомпанией), совместного выполнения маркетинговых исследований, продвижения на рынке. Данная модель существует для предоставления продукта или услуги более эффективным способом, чем при использовании только собственного ресурса компании – аутсорсинга.

Стратегическое партнерство на основе способностейпреследуют своей целью формирование между предприятиями прочных отношений как мощного источника инноваций. Цели будут направлены на применение способностей сторон, а не на сами эти способности. В туристских компаниях сотрудничество между подразделениями и бизнесами на основе способностей чаще всего применяется в сферах НИОКР, подготовки кадров, а также юридической защите и связях с государством.

Сотрудничество на основе предложениянаправленона формирование принципиально нового предложения (новый товар, новый рынок). Ориентация на совершенствование уже существующего на рынке предложения более типична для сотрудничества на основе способностей (рост эффективности и приобретение новых сильных сторон как предлагаемого товара или технологий для его предложения). Целью конкурентного сотрудничества является рост доли рынка и рост чистой прибыли партнеров.

Основными мотивами сотрудничающих конкурентов являются:

ü получение большей прибыли за счет роста эффективности коммуникаций с потребителями

ü выход на новые, труднодоступные потребительские сегменты за счет базы постоянных клиентов партнера.

В туристском бизнесе конкурентное сотрудничество чаще всего заключается в обмене информацией и клиентскими базами.

Вопросы для самоконтроля

1. Раскройте условия возникновения сетевых структур туристской корпорации.

2. В чем заключаются особенности функционирования туристской корпорации (ТК) как сетевой структуры?

3. Каковы основные характеристики стратегического сотрудничества в рамках туристского производства?

4. В чем заключается сущность стратегии сотрудничества на основе предложения?