Условия инновационного конфликта

1. Масштабность инновации. Чем масштабнее новшество, чем большее количество людей вовлечено в инновационный процесс, тем чаще возникают конфликты.

2. Радикальность инновации повышает вероятность и остроту инновационных конфликтов. Более радикальные новшества встречают большее противодействие.

3. Скорость инновационного процесса. Чем быстрее идет процесс инноваций, тем более он конфликтогенен.

4. Социально-психологическое, информационное и другое обеспечение процесса внедрения инновации. Чем более продуман этот процесс, тем меньшее количество конфликтов его сопровождает.

Факторы, влияющие на успешность инновационных проектов (индивидуально-личностные черты, группа)

Инновационный потенциал личности творцов-инноваторов:

1) независимость: личностные стандарты важнее стандартов группы, налицо нонконформизм оценок и суждений;

2) открытость ума: готовность охотно поверить своим и чужим фантазиям, всегда готов к очередному вызову своим способностям, очередной головоломке;

3) гибкость ума: может взглянуть на ситуацию с разных сторон, любит метафоры и аналогии;

4) готовность рисковать: непрерывно ищет еще неисследованные территории, к поражениям относится здраво, любит работать в областях, пограничных его компетенции;

5) высокая толерантность к неопределённым и неразрешимым ситуациям, конструктивная активность в этих ситуациях;

6) развитое эстетическое чувство, стремление к красоте как к совершенно немотивированному удовольствию, склонность делать сложное простым, находит модель явления, ассоциации и сходства;

7) уверенность в своих творческих способностях, в своей одаренности и в силе характера, и при этом объективность в оценке собственной работы, спрашивает мнения о ней других, учитывает и использует критику, дает особенно хорошие результаты при наличии обратной связи;

8) самомотивация: делает дело ради самого дела, практически не интересуется вознаграждением, размером зарплаты или приработками, не склонен менять свою работу на основе внешних форм мотивации - оценки или аттестации, не терпит контроля.

Характеристика категорий сотрудников-новаторов, разделенных на три группы, представлены в табл. 7.

Таблица 7

Категория сотрудников – новаторов

Характеристики успешной проектной команды:

ü умение быть в курсе, заинтересованность и энергия;

ü способность быстро разрешать конфликты;

ü умение общаться, обратный отклик;

ü взаимная ответственность, доверие;

ü интерес к саморазвитию;

ü эффективные организационные контакты;

ü полная отдача себя проекту;

ü ориентированность на результат;

ü творческое мышление;

ü готовность к изменениям;

ü забота о качестве;

ü способность предсказать тенденции.

В таблице 8 отражены организационные и социально-психологические факторы

Таблица 8