Интегрированные маркетинговые коммуникации
Коммуникация ТМ с потребителем в самом общем виде выстраивается в двух направлениях:
(1)непрямая реклама (ATL): креатив, медийные услуги, планирование, исследования, продажа рекламных возможностей средств массовой информации;
(2)продвижение (BTL): стимулирование сбыта, мерчандайзинг, связи с общественностью. Американцы к средствам «не прямой рекламы» относят еще и разработку фирменного стиля, упаковки (но в России дизайнерское направление воспринимается как часть креатива и поэтому считается сферой «прямой рекламы»).
Современные рекламисты много спорят о том, какое коммуникационное направление является важнейшим. В России некогда абсолютно непопулярные средства BTL-продвижения интенсивно развиваются, получая все большие рекламные бюджеты рекламодателей.
По данным Экспертного совета Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР),
российский рынок BTL составил в 2003 г. 840 млн долл. США. По оценкам экспертов, крупнейшие рекламодатели тратят на директ-маркетинг и другие коммуникации, не относящиеся к традиционной рекламе в СМИ, более 24% рекламных бюджетов. Расходы 25 крупнейших рекламодателей составляют 50% рынка этих коммуникаций (3).
Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (далее — ИМК) предлагает принципы рационального объединения различных методов рекламы и продвижения товаров (услуг) для увеличения эффективности рекламного бюджета ТМ. Основные методы построения ИМК:
(1)выбор наиболее эффективного сочетания средств рекламы и стимулирования сбыта для достижения целей коммуникации;
(2)согласование позиции торговой марки и рекламных обращений (причем как в системе, так и каждого вида в частности);
(3)составление плана-графика коммуникации соответственно особенностям целевых групп потребителей (3).
Концептуальной основой ИМК является понятие синергизма, иллюстрирующее явление, когда результат превосходит сумму отдельно составляющих (эффективность отдельно от телевидения и радио меньше, чем взаимодополняющее использование каналов).
Рассмотрим особенности эффективного соотношения ATL и BTL (табл. 1.3) через призму маркетинговой концепции жизненного цикла ТМ (рис. 1.4).
Рис. 1.4. Влияние жизненного цикла ТМ на структуру маркетинговых коммуникаций
На рынках быстрооборачиваемых товаров средства рекламы и стимулирования сбыта более значимы, чем другие средства маркетинговых коммуникаций; на рынках товаров производственного назначения персональные продажи более эффективны, чем остальные средства.
Если сопоставить и проранжировать роли основных видов ATL- и BTL-рекламы в продвижении ТМ на потребительских и промышленных рынках, то получим данные, отраженные в табл. 1.4.
Таблица 1.3. Роли традиционной рекламы
Дата добавления: 2016-03-22; просмотров: 511;