Современные проблемы качества российских предприятий

Переход большинства российских промышленных предприятий к условиям

рыночной экономики был во многом неподготовленным. Налаженные

производственные связи поставок материалов и комплектующих изделий были

нарушены. Многие конструкторские организации, заводы-изготовители и

потребители продукции оказались по разные стороны государственных границ,

Обвальная «либерализация» цен сопровождалась одновременным открытием

границ России для зарубежных товаров. Неготовность отечественных предприятий

к конкурентной борьбе, в связи с недостаточным качеством выпускаемой

продукции, привела к резкому снижению объемов ее реализации на российских

рынках. Нехватка оборотных средств, высокие процентные ставки кредитов в

коммерческих банках, полное отсутствие обещанных многочисленными

правительствами РФ иностранных инвестиций поставили отечественные

предприятия в критическое положение, из которого до настоящего времени им не

удалось выйти. Эти негативные внешние (для предприятия) обстоятельства

дополняются и внутренними: низкая квалификация руководства предприятий в

вопросах современных методов управления, разрушенные внутризаводские

структуры переподготовки кадров.

Первостепенная задача промышленности сегодня - создание и организация

производства конкурентоспособной продукции. Учитывая низкую

платежеспособность предприятий и населения, решение этой задачи еще больше

усложняется. На наш взгляд, сегодня перед предприятиями стоят следующие

первостепенные проблемы:

- наполнить пустой портфель заказов новыми идеями и конструкциями

новых изделий;

- изучить особенности и потребности товарного рынка;

- наладить разрушенные связи с предприятиями-поставщиками

комплектующих изделий;

- разработать современное технологическое, испытательное и контрольное

оборудование, режущий инструмент, повысить оснащенность вычислительной

техникой;

- научиться работе с программными продуктами по автоматизированному

проектированию;

- омолодить состав инженерного корпуса конструкторских и технологических

служб;

- восстановить или создать внутрифирменные системы подготовки и

переподготовки кадров;

- освоить методы всеобщего управления качеством.

Последняя из перечисленных проблем, на наш взгляд, приоритетная на

сегодняшний день. При хроническом дефиците средств именно организация

полномасштабного привлечения персонала предприятий к решению проблем

непрерывного совершенствования качества продукции явилась бы наименее

дорогостоящим мероприятием, способным принести максимальный

экономический эффект. Проблема качества - комплексная, то есть ее можно

решить только при проведении одновременно соответствующей политики в

сферах экономики, законодательства, техники, образования и культуры. К

обнадеживающим факторам можно отнести и то, что в последние годы резко

активизировалась техническая политика Госстандарта России в области

управления качеством, особенно в части внедрения систем качества на

предприятиях в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО

серии 9000. Госстандартом совместно с общественностью разработаны модель и

система критериев присуждения премий в области качества для российских

предприятий, учитывающие такие элементы системы качества, как роль

руководства, планирование, использование потенциала работников,

рациональное использование ресурсов, управление технологическим

процессами, удовлетворенность потребителей и др__