Виды интеллекта согласно классификации Гарднера
| Виды интеллекта | Описание |
| Пространственный | · Способность быстро распознавать модели и формы · Способность мыслить в образах и картинках · Способность легко ориентироваться в новом пространстве |
| Физический (телесно-кинетический) | · Хорошая моторная координация и умение понимать тонкости движения · Умение имитировать, подражать жестам и движениям людей |
| Музыкальный | · Чуткость слуха · Умение определить стиль композитора и быстро узнать музыкальное произведение |
| Лингвистический | · Большая чувствительность к значению слов · Умение играть словами · Способность к изучению иностранных языков |
| Логико-математичский | · Умение разгадывать логические головоломки · Умение решать цифровые задачи · Высокий интеллектуальный коэффициент |
| Межличностный | · Способность проникаться чувствами других · Способность понимать чувства других · Способность ладить с другими людьми · Способность добиваться поставленных целей с помощью других людей |
| Внутриличностный | · Способность понимать собственные чувства · Насыщенная эмоциональная жизнь · Способность понимать собственные мотивации и поведение · Обладание развитой интуицией |
Лигико-математичсекий коэффициент оценивается с помощью коэффициента умственного развития IQ. Однако высокий IQ составляет только 20% успеха, особенно в лидерстве. Во-первых, люди с высоким IQ не обязательно принимают правильные решения. IQ и качества лидера очень слабо связаны. Во-вторых, люди с высоким IQ часто попадают в интеллектуальную ловушку, «интеллектуализируя» свои собственные ошибочные решения. В-третьих, люди с высоким IQ часто настолько умело критикуют других, что больше обращает внимание на это, чем на поиск конструктивных решений. В мире менеджмента смесь межличностного и внутриличностного интеллекта по классификации Гарднера является более важной, чем логико-математичсекий вид интеллекта.
Эмоция(франц. emotion – волнение, от лат. emovero – потрясно, олную) –общий термин, охватывающий спектр чувств и ощущений.
Основные группы эмоций
· Гнев: ярость, грубость, негодование, раздражение, возмущение, озлобленность, досада, враждебность, ожесточенность.
· Грусть: печаль, сожаление, уныние, меланхолия, жалость к себе, одиночество, подавленность, отчаяние, депрессия.
· Страх: тревога, опасение, нервозность, озабоченность, волнение, испуг, ужас, паника.
· Наслаждение: счастье, радость, облегчение, удовлетворение, веселье, гордость, чувственное удовлетворение, восхищение, восторг, трепет, эйфория.
· Любовь: признательность, уважение, дружественность, доверие, доброта, симпатия, преданность, обожание, страстное увлечение.
· Удивление: шок, изумление, потрясение, недоумение.
· Отвращение: презрение, пренебрежение, надменность, омерзение, антипатия, неприязнь, отвержение.
· Стыд: чувство вины, смущение, замешательство, раскаяние, унижение, стеснение, смирение.
Эмоции лежат в основе эмоционального интеллекта (EQ). Эмоциональный интеллект – это способность человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции и умение управлять эмоциями.
Аспекты эмоционального интеллекта
· Самоанализ (самооценка).
· Самоконтроль.
· Самомотивация.
· Эмпатия.
· Социальные навыки.
Аспекты эмоционального интеллекта и их характеристика
| Аспекты EQ | Характеристика |
| Самоанализ, или оценка собственных эмоций | Способность определять и понимать в каждый момент времени свои собственные эмоции |
| Самоконтроль, или управление собственными эмоциями | Способность осуществлять контроль или поддерживать как негативные, так и позитивные эмоции, вызываемые теми или иными событиями или явлениями |
| Самомотивация | Способность как пробуждать, так и гасить те или иные эмоции в зависимости от стоящих перед индивидом целей или желаний |
| Эмпатия, или сочувственное отношение к эмоциям других людей | Степень точности, с которой один человек может настроиться на социальные сигналы, посылаемые другим человеком, уловить нюансы, взглянуть на проблемы глазами другого |
| Социальные навыки, или коммуникативная компетентность, владение навыками эффективных взаимоотношений | Способность правильно читать чужие эмоции, управлять ими и вежливо и спокойно взаимодействовать с другими |
Эмоциональный потенциал формирует три навыка:
· способность активно слушать;
· способность понимать невербальную коммуникацию;
· способность адаптироваться к широкому спектру эмоций.
Умение «активно слушать» - это слушание с полным вниманием и стремление полностью осознать значение того, что говорит человек. В книге Иствуда Атватера «Я Вас слушаю...» (1988) даны рекомендации руководителям по развитию навыков активного слушания. Великая мудрость, заключенная в пословице «У нас два уха и один рот, чтобы слушать вдвое больше, чем говорить», подтверждает необходимость развития навыков активного слушания.
Способность понимать невербальную коммуникациюявляется важным элементом эмоционального развития. Язык невербальной коммуникации (мимика, визуальный контакт, интонация и тембр голоса, позы и жесты, межличностное пространство) играет огромную роль в процессе общения. Развитая способность невербальной коммуникации позволит понять эмоциональное состояние другого человека и принять правильное решение. Турецкая пословица гласит: «Вместо того чтобы открывать свой рот, откройте свои глаза».
Способность адаптироваться к широкому спектру эмоций позволяет лучше понимать и управлять чувствами. Каждое эмоциональное состояние имеет как положительную, так и отрицательную стороны. Для того, чтобы увеличить положительный эффект и сократить отрицательный, лидеры должны обладать навыками в вопросе распознавания чувств и научиться бегло и конструктивно их выражать.
Опыт показывает, что люди с высоким эмоциональным потенциалом:
· строят более устойчивые межличностные отношения;
· лучше мотивируют себя и других;
· отличаются активностью, новаторством и творчеством;
· имеют больше шансов стать лидерами;
· лучше работают в условиях стресса;
· лучше справляются с изменениями;
· находятся в большей гармонии с самим собой.
Дата добавления: 2016-03-05; просмотров: 868;