Частнонаучные методы исследования в менеджменте

К частнонаучным методам можно отнести: определение выборки и методы социологических исследований, Дельфи, методы средневзвешенных критериев при оценке поставщиков, метод Монте-Карло, тестирование, параметрический метод, факторный анализ, функционально-стоимостный анализ, финансовый анализ, бюджетирование, калькулирование, хронометраж, фотография рабочего времени, метод Парето, применяемый для выявления наибольших затрат, связанных с дефектами и многие другие методы, применяемые в функциональных подсистемах менеджмента. Основополагающим в современных исследованиях по менеджменту является системный подход, в рамках которого анализируются факторы внешней и внутренней среды организации, а сама она рассматривается как открытая, динамично развивающаяся система.

2.3Функционально-стоимостной анализ, Основные принципы ФСА, SWOT – анализ

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) — это метод системного исследования, применяемого по назначению объекта (изделия, процессы, структуры) с целью повышения полезного эффекта (отдачи) на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта. Особенность проведения ФСА заключается в установлении целесообразности набора функций, которые должен выполнять проектируемый объект в конкретных условиях, либо необходимости функций существующего объекта.

Актуальность проблемы оценки эффективности управленческой деятельности на промышленных предприятиях обусловлена все повышающейся значимостью качественного осуществления управленческой деятельности для конечных результатов и эффективности промышленных предприятий, для которой важно грамотно организовать и впоследствии контролировать деятельность управленческого персонала от руководителя высшего звена до технического исполнителя. Оценка эффективности управленческой деятельности призвана определить, в какой степени деятельность управленческого персонала, функционирование системы управления промышленным предприятием в целом способствуют реализации целей и задач, поставленных непосредственно перед ними, а также достижению целей и стратегии развития промышленного предприятия в целом. Решение этого комплекса вопросов представляет существенный теоретический и практический интерес.

Наиболее интегрированный подход к оценке, эффективности- управленческой деятельности по всем функциональным направлениям и показателям, это функционально-стоимостный анализ (ФСА). Технология функционально-стоимостного анализа управленческой деятельности направлена, на поиск резервов снижения затрат на.деятельность управленческого персонала и достижение наилучших производственных результатов на основе выбора эффективных: способов осуществления: управленческой деятельности. Технология предполагает ряд подходов:. функциональный, комплексный, системный, народнохозяйственный. Кроме этих подходов,, принципами анализа являются: принцип соответствия и коллективного поиска вариантов решения проблем.

Технология оценки эффективности управленческой деятельности на основе ФСА, включает этап целеполагания и подготовительный этап; информационный этап ФСА в предлагаемой технологии входит в, подготовительный. Технология оценки ограничивается аналитическим этапом — непосредственно оценкой эффективности управленческой деятельности промышленного предприятия, формулировкой выводов о причинах неэффективности деятельности управленческого персонала, написанием соответствующего отчета.

ФСА позволяет решить следующие задачи:

• изучение, обобщение и анализ существующих подходов к оценке эффективности деятельности управленческого персонала;

• формирование концепции оценки эффективности деятельности управленческого персонала, определение ее сущности и основных элементов;

• исследование факторов, влияющих на эффективность управленческой деятельности;

• анализ управленческой деятельности и ее влияния на эффективность функционирования промышленных предприятий;

• анализ методов оценки эффективности управленческой деятельности;

• разработка методики оценки эффективности управленческой деятельности на промышленных предприятиях на основе функционально - стоимостного анализа с выделением организационных и содержательных элементов;

• разработка методических и практических рекомендаций по повышению эффективности управленческой деятельности на промышленном предприятии.

Поставленные задачи могут быть решены следующим образом:

1. Выявление сущности и содержания управленческой деятельности, а также определение закономерности ее взаимодействия с главными компонентами функционирования промышленного предприятия: экономической, научно-технической, производственно-коммерческой и социальной.

2. Формирование концепция оценки эффективности управленческой деятельности на промышленных предприятиях, включающую определение главной цели, конкретных задач, объекта и субъекта оценки, основные направления, уровни, методы и способы реализации основных задач оценки, а также информационное, нормативно - правовое обеспечение и результат оценки эффективности управленческой деятельности на промышленных предприятиях;

3. Классификация и разработка методики оценки факторов, влияющих на эффективность управленческой деятельности промышленного предприятия, оценку целей и стратегии развития промышленного предприятия, его организационной структуры, системы стимулирования управленческого персонала, оценку деловых и личностных качеств управленческого персонала и оценку влияния факторов эффективности управленческой деятельности на конечный результат деятельности предприятия.

4. Проведение сравнительного анализа и группировку методов оценки эффективности управленческой деятельности. Методы могут быть распределены по четырем взаимосвязанным группам: организационно-статистические, социально-психологические, экономические и комплексные.

Комплексный метод функционально-стоимостного анализа дает возможность всесторонне исследовать управленческие функции с точки рения их значимости, качества выполнения и затрат на их осуществление. В процессе анализа данный метод позволяет выявить возможные резервы сокращения затрат, а также улучшения качества выполнения управленческих функций.