Организационное развитие команды проекта

Показатели, характеризующие организационную структуру команды проекта, можно подразделить на две группы:

1. статические;

2. динамические.

К статическим показателям относятся:

1. число уровней иерархии;

2. число и состав структурных подразделений на каждом уровне иерархии;

3. степень централизации;

4. норма управляемости в отдельных звеньях структуры;

5. численность управленческого персонала в целом по организации и в отдельных ее подразделениях;

6. степень автоматизации управленческого труда;

7. степень оснащенности организации средствами вычислительной техники и оргтехники;

Перечисленные показатели представляют поверхностные свойства структуры управления и носят описательный характер.

К динамическим показателям относятся:

1. качество принимаемых решений;

2. оперативность;

3. надежность;

4. адаптивность и гибкость структуры.

Показатели данной группы характеризуют эффективность реального функционирования организационных структур.

С целью анализа и проектирования организационной структуры управления организация может использовать собственных специалистов или привлекать независимых экспертов на основе договора с одной из специализированных консультационных организаций.

Проведение данной работы можно подразделить на ряд этапов:

1) подготовительный период (уточнение целей исследования, определение служб и должностных лиц, отвечающих за работу по анализу и совершенствованию организационной структуры, разработка задания);

2) диагностическое обследование (сбор информации: кабинетные исследования, проведение опросов, анкетирование, другие информационно-поисковые мероприятия, выявление и анализ недостатков в организации и управлении, выявление и анализ необходимых мероприятий);

3) проектирование (моделирование) структуры управления (построение и исследование модели);

4) подготовка и согласование с заказчиком отчета и рекомендаций по результатам обследования (разработка комментариев к выработанным рекомендациям, подготовка отчета);

5) сопровождение (периодическое консультирование заказчика по внедрению в практику разработанных рекомендаций). В случае выполнения работ сторонней организацией продолжительность этапа согласовывается между заказчиком и исполнителем).

В ходе диагностического обследования обычно изучаются:

1. принципы управления;

2. аппарат управления;

3. функции управления;

4. хозяйственная деятельность организации.

Диагностика позволяет не только выявлять, но и количественно оценивать показатели, наиболее полно характеризующие организационную структуру компании (табл. 21.1.1).

Количественная оценка показателей производится по формуле:

где: I⁽ⁿ⁾ — показатель оценки организационной структуры по n-му аспекту е функционирования; M_i⁽ⁿ⁾ — совокупность параметров эталонной (оптимальной модели n-го аспекта функционирования структуры управления; M_j⁽ⁿ⁾ — совокупность параметров существующей модели, n-го аспекта функционирования структуры управления; 1— код аспекта функционирования структуры управления; K_i⁽ⁿ⁾, K_j⁽ⁿ⁾ — коэффициенты весомости.

Наличие расхождения между фактическими и рациональными значениями показателей свидетельствует об имеющихся резервах повышения эффективности си темы управления и позволяет предложить ряд комплексных мер, направленных ее совершенствование.