Цели, задачи и проблемы менеджмента
Цель управления является ведущим элементом в деятельности руководителя (менеджера). Цель – это некоторый идеальный, заранее заданный результат, которого надо достичь. Поставленная цель не должна противоречить объективным законам природы, общества, мышления и условиям их протекания.
От цели всегда следует отличать результат (эффект). Конечный результат может быть близок к цели или даже превосходить ее (бывает при управлении созданием технических средств). Часто достигнутый результат уступает поставленной цели. Поэтому при постановке цели надо быть реалистами и учитывать мнение, как оптимистов, так и пессимистов (скептиков).
Бывает, когда достигнутые результаты явно противоречат поставленным целям (примеры: борьба, с алкоголизмом, коррупцией, бандитизмом и т.д.).
Практика показывает, что понятию цели менеджмента и условиям ее достижения следует уделять особое внимание.
К целям управления и, в частности, к целям менеджмента применимы все положения теории больших систем.
Общая цель может быть подвергнута декомпозиции на составляющие ее подцели и задачи различного уровня, вплоть до элементарных задач. При этом образуется дерево целей, которое составляет важную основу современных подходов и способов управления.
В зависимости от характера целей различают ситуационный менеджмент и программное управление (сего разновидностями).
Задача – это совокупность вопросов, подлежащих решению, и условий, необходимых для этого решения.Задачи, как и цели, подчиняются принципам построения больших систем. Категорию «задача» следует отличать от категории «проблема», т. к. последняя есть противоречие между ситуацией и целью. Категория «проблема» шире категории «задача». Одна проблема может породить необходимость решения массы задач. Подход к классификации задач зависит от целей анализа и последующих управленческих решений.
По принципам, связанным с технологическим разделением управленческого труда, можно выделить задачи:
– собственно управленческие;
– организационно-экономические;
– идейно-воспитательные;
– социально-псиxологические;
– научно-технические и технологические.
Каждый руководитель должен обладать широким кругом знаний, чтобы решать все эти задачи (или организовывать их решение), а также иметь для этого соответствующие рычаги и стимулы.
Задачи управления можно разделить на две группы:
– задачи функционирования;
– задачи развития.
Решение первой группы задач призвано обеспечить циклический характер деятельности производственных систем. Задачи второй группы связаны с включением в производство (воспроизводство) новых элементов, что требует совершенствования всей системы управления.
Таким образом, управление (и, конечно, менеджмент) можно рассматривать как процесс последовательной постановки целей и решения задач.
Дата добавления: 2015-12-29; просмотров: 785;