Функции менеджмента

Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения формы собственности и т.д.) той или иной организации. Процесс управления (ме­неджмента) имеет пять взаимосвязанных функций, а именно:

планирование; организация, мотивация; контроль: координация.

Планирование - это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования является система планов, включающая корпоративные, функциональные планы. планы работников и т п.

Организация - это вид управленческой деятельности по разработке структуры управления, распределению полномочий и ответ­ственности.

Мотивация - это вид управленческой деятельности по побуждению че­ловека к деятельности, имеющая определенную целевую направленность.

Контроль - это вид управленческой деятельности по обеспечению до­стижения организацией своих целей.

Координация - это вид управленческой деятельности по обеспечению достижения согласованности в работе всех звеньев организации путем уста­новления рациональных связен (коммуникации) между ними.

Функцией менеджмента "номер одни" общепризнано считается плани­рование. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубоко­го и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает страте­гию действий, составляет необходимые планы и программы.

Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целе­вые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планиро­вание обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подраз­делений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование - это непрерывный про­цесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности орга­низации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следова­тельно, планы не должны носить директивного характера, а меняться в соот­ветствии с конкретной ситуацией.

Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выпол­нения целен, поставленных в планах. Для этого осуществляется их экономиче­ское и моральное стимулирование, обогащается само содержание труда и со­здаются условия для проявления творческого потенциала работников и их са­моразвития.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организа­ции. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также воспользоваться для стимулирования успешной деятельности.

Координация - это процесс достижения согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуника­ций) между ними.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактиче­ски достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандар­тов.

Контроль - это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля_: которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.

Тема 7. Понятие, сущность и содержание менеджмента

1. Основные подходы к определению понятия «менеджмент»

Термин «менеджмент» используется наряду с термином «управление», в дополнение к нему. Это особый тип управления, сочетающий общие черты всякого управления и специфические черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития. Менеджмент характеризуется тем, что этот тип управления осуществляется в рыночных условиях, то есть в условиях экономической самостоятельности и предпринимательской деятельности организаций, в условиях конкуренции и риска.

Запись на доске: М. сочетает общие и специфич. черты,к. 15.

Внешняя среда и условия реализации менеджмента обуславливают то обстоятельство, что такой тип управления может осуществляться преимущественно:

· с использованием экономических средств воздействия (к. 16-2);

· с использованием мотивационных механизмов управления (к. 16-3).

Кроме того, для менеджмента необходимо использование современных информационных технологий (к. 16-4). Современные информационные технологии позволяют быстро передавать и обрабатывать информацию, просчитывать варианты управленческих решений, что совершенно необходимо для быстрого реагирования на изменения во внешней и внутренней среде организаций.

Необходимость функционирования организации в сложной и подвижной внешней среде требует оперативного анализа складывающейся ситуации, выявления проблем, определения путей их разрешения, выработки соответствующего ситуации поведения и стратегии развития. Для решения этих задач требуются гибкие формы управления, способные быстро адаптироваться к изменяющимся условиям (к. 16-5).

Итак, мы отметили особенности, которые являются характерными для менеджмента. Они свидетельствуют о том, что менеджмент является сложным типом управления, требующим специальных знаний и навыков, умения творчески подходить к решению проблем. Для реализации управленческой деятельности такого рода необходим профессионализм (к. 16-6).

Запись на доске: М. требует профессионализма,к.16.

Таким образом, можно сказать, что менеджмент – это тип управления, отвечающий современным требованиям рыночной экономики (к. 17-1).

Менеджмент как вид деятельности человека не существует абстрактно, «в безвоздушном пространстве». Он реализуется в определенной среде, использует накопленные в обществе знания, опирается на систему ценностей, традиций, принятых в обществе, на его культуру.

Инфраструктура менеджмента (к. 17-2) характеризует условия, в которых возможно и необходимо возникновение и формирование этого типа управления.

Запись на доске: инфраструктура М.,к. 17÷18.

Все факторы инфраструктуры менеджмента можно разделить на три группы:

· менталитет, господствующий в обществе (к. 17-3);

· уровень научного сознания (понимание проблем развития) (к. 17-4);

· общественная среда, в которой осуществляется управление (к. 17-5).