Развитие организационной структуры службы ДОУ в зависимости от объема документооборота
Объем документооборота, тыс. документов в год | Организационные формы службы ДОУ |
менее 10 | обычно один-два секретаря руководителя организации |
от 10 до 25 | служба организационно оформляется; требуется группа работников с выделением ответственных за отдельные участки работы (специализация сотрудников) |
от 25 до50 | создается подразделение, включающее несколько участков работы (обработка и регистрация документов, контроль за исполнением, ведение архива и т.п.) |
от 50 до 100 | более развитая структура, в рамках которой организационно оформлены все основные участки работы; степень специализации работы сотрудников повышается, в качестве самостоятельного участка (один или несколько специалистов) выделяется корпоративное регулирование и совершенствование ДОУ, в том числе на основе автоматизации |
свыше 100 | сложная нестандартная структура службы ДОУ, зависящая от специфики работы организации и ее структуры (иерархической, территориально распределенной) и использования автоматизированных систем |
Говоря о структуре службы документационного обеспечения управления необходимо также рассмотреть основные функции ее подразделений.
СЕКРЕТАРИАТ
· информационное и организационно-техническое обслуживание руководства организации (руководителя, его заместителей, председателей коллегиальных органов)
· планирование рабочего дня руководителей
· предварительное рассмотрение и подготовка к докладу руководителю поступив-ших в организацию документов
· составление и оформление документов по заданиям руководителей
· аналитическая работа по документам по заданию руководителя
· организация телефонных переговоров руководителей
· организация командировок и деловых встреч руководителей и др.
ЭКСПЕДИЦИЯ
· прием корреспонденции, поступающей в адрес организации
· распределение документов по структурным подразделениям, доставка документов в структурные подразделения
• обработка отправляемых из организации документов
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ГРУППА, ОТДЕЛ) ПО РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТУ
ДОКУМЕНТОВ
· регистрация поступающих, отправляемых и внутренних документов
· ведение информационно-справочной работы по документам организации
· подготовка документов для представления на рассмотрение руководства
· контроль за правильностью оформления документов
· формирование дел
• подготовка дел к передаче на хранение в архив организации
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ОТДЕЛ, ГРУППА) ПО КОНТРОЛЮ ИСПОЛНЕНИЯ
ДОКУМЕНТОВ
· организация контроля за сроками исполнения документов
· постановка документов на контроль
· проверка своевременности доведения документов до конкретных исполнителей
· предварительная проверка и регулирование хода исполнения документов
· снятие документов с контроля
· учет и обобщение результатов контроля исполнения документов
· подготовка предложений по совершенствованию контроля исполнения документов
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ОТДЕЛ, ГРУППА) ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ГРАЖДАН
· регистрация и учет обращений граждан (заявлений, предложений, жалоб)
· подготовка обращений граждан к рассмотрению руководством
· направление обращений граждан на исполнение
· контроль за сроками исполнения обращений граждан
· отправка писем-ответов гражданам
· обобщение результатов исполнения обращений граждан
· формирование дел с документами по рассмотрению обращений граждан
• подготовка предложений для руководства по совершенствованию организации ра-боты с обращениями граждан
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ОТДЕЛ, ГРУППА) ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
· перепечатка документов по заявкам подразделений и работников
• считывание документов
ОТДЕЛ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА
· разработка инструктивных и методических документов по делопроизводству (инструкции по делопроизводству, должностных инструкций работников и др.)
· разработка и корректировка номенклатуры дел организации
· консультирование работников организации по вопросам работы с документами
· методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в подразделениях и подведомственных организациях
· проведение работ по унификации документов, разработка табеля и альбома форм документов, применяемых в деятельности организации
· организация повышения квалификации работников, проведение семинаров по делопроизводству
· разработка предложений по применению средств организационной и компьютерной техники в делопроизводстве
КОПИРОВАЛЬНО-МНОЖИТЕЛЬНОЕ БЮРО
• копирование и тиражирование документов организации по заявкам структурных подразделений и работников
ПРОТОКОЛЬНАЯ ГРУППА
· разработка планов работы коллегиальных органов
· оформление и рассылка документов для рассмотрения на заседании коллегиального органа
· подготовка и проведение коллегиальных мероприятий (заседаний, совещаний)
· ведение и оформление стенограмм, протоколов заседаний коллегиальных органов
· рассылка копий протоколов заинтересованным учреждениям и лицам
· оформление решений коллегиальных органов в форме распорядительных документов
· контроль за исполнением решений коллегиальных органов
• оформление выписок из протоколов и др.
РЕДАКЦИОННАЯ ГРУППА
· редактирование документов, издаваемых в организации
· корректорская правка
• подготовка проектов документов для рассмотрения руководством, для издания и опубликования
ПРИЕМНАЯ
· организация приема посетителей руководством организации
· составление плана работы приемной
· ведение учетной документации по личному приему граждан
· организация исполнения документов, полученных при личном приеме
· обобщение результатов приема посетителей
подготовка предложений по совершенствованию работы приемной
АРХИВ (ОРГАНИЗАЦИИ)
· ведение списков организаций и(или) структурных подразделений организации – источников комплектования архива
· прием дел структурных подразделений организации и организаций – источников комплектования архива
· учет и обеспечение сохранности принятых в архив документов
· создание и поддержание в актуальном состоянии научно-справочного аппарата к документам архива
· организация информационного обслуживания руководителей и структурных подразделений организации, осуществление использования документов по запросам организаций и частных лиц, ведение учета и анализа использования
· проведение экспертизы ценности и осуществление комплекса организационных и методических мероприятий по передаче документов на постоянное хранение
· осуществление проверки правильности формирования и оформления дел в структурных подразделениях организации и других организациях – источниках комплектования
· организация работы по составлению номенклатуры дел организации
· оказание методической и практической помощи структурным подразделениям в работе с документами
· участие в разработке нормативных и методических документов по архивному делу и документационному обеспечению управления
• участие в проведении мероприятий по повышению квалификации работников архива и службы документационного обеспечения управления.
Контрольные вопросы к Главе 4
G Какое место в структуре организации занимает служба документационного обеспечения (ДОУ)?
G Что следует учитывать при наименовании службы документационного обеспечения?
G Какие наименования службы документационного обеспечения рекомендованы в ГСДОУ?
G Какие организационно-правовые документы лежат в основе деятельности ДОУ?
G Какой документ является основным нормативным документом для разработки должностных инструкций?
G Какими могут быть формы организации службы делопроизводства?
G Какие факторы влияют на выбор формы организации службы делопроизводства?
G Какие задачи являются основными задачами службы ДОУ?
G Какие разновидности функций входят в состав типовых функций службы ДОУ?
G Какие виды работ следует отнести к технологическим функциям службы ДОУ?
G Какие виды работ следует отнести к организационным функциям службы ДОУ?
G Какие виды работ следует отнести к методическим функциям службы ДОУ?
G Какие виды работ следует отнести к контрольным функциям службы ДОУ?
G Каково содержание понятия «организационная структура службы ДОУ»?
G Какие подразделения могут быть представлены в структуре службы документационного обеспечения управления?
G Каково содержание метода установления организационной структуры службы делопроизводства?
G Какой объем документооборота является необходимым для создания службы документационного обеспечения управления как отдельного подразделения?
G Какие виды работ выполняет секретариат?
G Какие виды работ выполняет экспедиция?
G Какие виды работ выполняет подразделение (отдел, группа) по регистрации и учету документов?
G Какие виды работ выполняет подразделение (отдел, группа) по контролю исполнения документов?
G Какие виды работ выполняет подразделение (отдел, группа) по работе с обращениями граждан?
G Какие виды работ выполняет подразделение (отдел, группа) по изготовлению документов (машбюро)?
G Какие виды работ выполняет отдел совершенствования делопроизводства?
G Какие виды работ выполняют сотрудники копировально-множительное бюро?
G Какие виды работ выполняет протокольная группа?
G Какие виды работ выполняет редакционная группа?
G Какие виды работ выполняют сотрудники, работающие в приемной?
G Какие виды работ выполняют сотрудники архива?
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 1140;