Этические нормы в деятельности организаций.
Регулирование моральных отношений, не обозначенных в законодательстве, в организациях происходит при помощи этических норм. Этические нормы – ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.
Правила запрещают дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; пол; половая ориентация; возраст; национальность; стаж работы; убеждения; партийная принадлежность; образование; социальное происхождение; имущественное положение и др.
Запрету также подлежат: сексуальные домогательства; высмеивание работников; расовое презрение и религиозное презрение; замечания, шутки и другие действия, создающие агрессивную обстановку на рабочем месте; угрозы; грубость; насилие; использование, продажа наркотиков; появление на работе в алкогольном и наркотическом, токсическом состоянии; утрата собственности организации; кража собственности организации; неправильное, неэффективное пользование собственностью организации; разглашение информации, являющейся служебной, коммерческой тайной; хранение материалов личного характера на рабочем месте; отказ в досмотре своего рабочего места и используемой информации работникам кадровых служб; использование расходных материалов и средств связи организации в личных целях; передача администрации неточной, искаженной информации; обман путём завышения своих расходов, например, на проезд, питание, проживание, другие траты; обман государственных, правительственных органов, внешних организаций; ложные заявления от имени организации; злоупотребление силой и влиянием своей организации и угрозы по отношению к другой; выполнение распоряжений, являющихся нарушением законодательства; пренебрежительные высказывания; унижение конкурентов, их товаров и услуг; разговоры с посторонними об условиях договоров и тем самым обнародование этих условий; разговоры с лицами, не работающими в организации, об изобретениях, применяемых в организациях, о производственных планах, об исследованиях рынков, о производственных мощностях, о частной информации; использование таких недостойных методов и услуг, как, напрмер, промышленный шпионаж, незаконное проникновение на чужую территорию, кража, подслушивание, наём служащих для получения частной информации о сотрудниках, о конкурентах; взяточничество; получение подарков и денег от поставщика, клиента ( к подаркам относятся: материальные ценности, услуги, например, персональные скидки при покупках товаров для личного пользования или обслуживание по льготным ценам и т.д.); получение комиссионных; вручение подарков представителям поставщика и т.д.
Существует определённая статистика о распространении коррупции в разных странах мира. По индексу коррупции, разработанному специалистами Гёттингемского университета (ФРГ), 30 стран расположены следующим образом (табл. 2).
Этические нормы – правила этики принимаются на общем собрании коллектива для того, чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Они могут быть приняты и администрацией, но в то же время обязательно утверждены общим собранием или конференцией работников.
Таблица 2
Характеристика уровня коррупции в странах мира
№ п/п | Страна | Индекс | № п/п | Страна | Индекс |
Новая Зеландия | 9,55 | Франция | 7, 00 | ||
Дания | 9, 32 | Япония | 6, 72 | ||
Сингапур | 9, 26 | ЮАР | 4, 62 | ||
Финляндия | 9, 12 | Испания | 4, 35 | ||
Канада | 8, 87 | Южная Корея | 4, 29 | ||
Швеция | 8, 87 | Турция | 4, 10 | ||
Швейцария | 8, 86 | Мексика | 3, 18 | ||
Нидерланды | 8, 69 | Италия | 2, 99 | ||
Норвегия | 8, 61 | Индия | 2, 78 | ||
Великобритания | 8, 57 | Бразилия | 2, 70 | ||
ФРГ | 8, 14 | Венесуэла | 2, 66 | ||
Чили | 7, 94 | Пакистан | 2, 25 | ||
США | 7, 79 | Китай | 2, 16 | ||
Австралия | 7, 13 | Индонезия | 1, 96 | ||
Гонконг | 7, 12 | Россия | Поставьте сами |
Примечание. Показатель, равный 10, обозначает корректные, законные сделки; 0 – без взятки не обойтись.
По содержанию правила могут весьма различаться, нередко они начинаются с обращения руководителя организации к работникам.
Ниже приведена широко распространенная структура правил этики организации, включающая следующие разделы:
- введение;
- послание руководителя организации;
- каким должен быть работник организации;
- каналы связи;
- трудовые династии;
- частная жизнь работников;
- собственность организации;
- традиции и ритуалы организации;
- конкурсы профессионального мастерства;
- юбилеи работников;
- деловая репутация;
- честь и достоинство работников;
- взаимоотношения с другими организациями;
- отношение к законам;
- общественная жизнь организации;
- отношение к политической жизни;
- использование торговых марок;
- авторские права;
- отношения с государственными и муниципальными служащими;
- отношения между руководителями и подчинёнными;
- отношения между руководителями;
- отношение к женщинам – работницам организации;
- отношение к молодёжи, работающей в организации;
- отношение к тем, кто работает и учится;
- отношение организации к пенсионерам;
- основные ценности организации;
- основные этические принципы;
- правила конкуренции;
- социальная ответственность организации;
- принципы справедливости организации.
Принятые правила не имеют статуса нормативного правового акта, и за их нарушение нельзя применять юридические санкции, меры дисциплинарной ответственности. Средством защиты нормы от нарушения является общественное мнение. Это также могут быть суды чести или подразделения, рассматривающие конфликты. В условиях становления рыночных отношений в нашей стране соблюдение этических норм в деятельности организации во многом зависит от работодателя, действия которого в погоне за прибылью зачастую бывает аморальными. Не признавая права нанимаемого человека, работодатель грубо их нарушает, ограничивает его свободу. Аморальное поведение работодателя заключается в следующем:
- непризнание прав наемного работника, неисполнение своих прямых обязанностей;
- привнесение в трудовые отношения агрессивности;
- сохранение опасных для здоровья условий труда;
- низкий уровень организации труда;
- отказ от управления дисциплиной;
- страх как основной метод управления поведением нанимаемого работника;
- произвол в управлении наёмными работниками;
- унижение чести и достоинства человека, его деловой репутации;
- -необъективное отношение к человеку;
- нарушение трудового законодательства и т.п.
Все ведущие корпорации мира постоянно уделяют большое внимание вопросам нравственности. И это не случайно, так как корпоративная мораль позволяет усилить самоуправляемость человека.
В нашей стране в организациях действует три вида морали: советская, «дикого» рынка и собственно рыночных отношений.
Мораль советская проявляется в тех случаях, когда в организациях пытаются сохранить моральные принципы из прошлого, такие, как взаимная выручка, взаимопомощь, солидарное и бескорыстное поведение, товарищество, равная оплата за равный труд и т.д. Такая мораль достаточно рискованна и даже излишня в тех случаях, когда люди вступают в конкурирующие, антагонистические отношения.
Мораль «дикого» рынка обусловлена целями первоначального накопления капитала. Это отношения джунглей, где господствует закон силы, царствует произвол. «Дикому» рынку присущи спекулятивные, грабительские тенденции, паразитизм, стремление к наживе любой ценой, хищная эксплуатация наёмного труда, антагонизм в отношениях к производителю, безразличие к людям и т.д. Подобные отношения возможны потому, что в обществе ещё не установлены более справедливые правила. Через какое-то время их, безусловно, заменит определённый порядок, в большей степени учитывающий интересы всех его членов.
Мораль третьего вида основана на убеждении, что в условиях рыночных отношений не требуются любовь, великодушие, симпатия, сострадание, а достаточно лишь уважения со стороны другого лица, признания его равным себе, отказа от нарушения прав работников. Эта мораль всё больше завоевывает мир. В её рамках нравственный протест вызывает любое нарушение прав, непризнание в человеке, любом работнике личности, равной работодателю, руководителю. Все в большей степени в деловых отношениях получает распространение этика ответственности вместо этики убеждений.
Этика трудовых отношений в российских условиях предполагает их оценку с помощью таких понятий, как:
правильно – неправильно;
справедливо – несправедливо;
гуманно – негуманно;
человечно – бесчеловечно;
законно – незаконно;
нарушает права – не нарушает права;
ограничивает свободу – не ограничивает свободу;
равное положение – неравное положение;
добро – зло.
Это результат положительного влияния этики советского времени.
Дата добавления: 2015-10-26; просмотров: 1668;