ЛОГИСТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ.

1. Уровни развития логистики на фирмах.

В реальной экономике система логистики различных производственных объединений по объективным причинам находится на различных стадиях или уровнях развития. Существуют отдельные стадии, через которые функции логистики должны пройти прежде, чем достигнут высокого уровня развития. Анализ ведущих промышленных компаний капиталистических стран позволил выделить 4 последовательные стадии развития логистической системы:

Первый уровень. Компании работают на основе сменно-суточных плановых заданий. Форма управления логистикой наименее совершенна. Область действия охватывает организацию хранения готовой продукции, отправляемой с предприятия, и ее транспортировку. Система действует по принципу непосредственного реагирования на ежедневные колебания спроса и сбой в процессе распределения продукции. Работа системы логистики оценивается величиной доли затрат на транспортировку и другие операции по распределению продукции в общей сумме выручки от продажи.

Второй уровень. Характерно управление потоком производимых предприятием товаров от последнего пункта производимой линии до конечного потребителя. Контроль системы логистики распространяется на следующие функции:

- обслуживание заказчика;

- обработка заказов;

- хранение готовой продукции на предприятии;

- перспективное планирование работы системы логистики.

При выполнении этих задач используется компьютер, однако, информационная система не отличается высокой сложностью. Работа логистической системы оценивается, исходя из сопоставления данных сметы расходов и реализации затрат.

Третий уровень. Система логистики контролирует логистические операции от закупок сырья до обслуживания конечного потребителя продукции. К дополнительным функциям таких систем относятся: доставка сырья на предприятие; прогнозирование сбыта; производственное планирование; добыча или закупка сырья или незавершенного производства; проектирование систем логистики. Не контролируется деятельность, связанная с производством. Деятельность менеджера осуществляется на основе годового плана. Работа системы оценивается не путем сравнения затрат прошлого года или сметы расходов, а сравнивается со стандартом качества обслуживание. При этом компании стараются не сократить затраты, как это характерно для системы второго уровня, а повысить производительность. Управление осуществляется не по принципу непосредственного реагирования, а на планирование упреждающих воздействий.

Четвертый уровень. Область действия логистических функций аналогична. Вторая стадия развития, но с одним исключением: такие компании интегрируют процессы планирования и контроля операций логистики с операциями маркетинга, сбыта, производства и финансов. Управление системы осуществляется на основе долговременного (более 1 года) планирования. Работа системы оценивается с учетом требований международных стандартов. Компании осуществляют свою деятельность на глобальном уровне, а не только на национальном и региональном, производят продукцию для мирового рынка и управляют частью мировой системы производства и распределения. Управление функциями здесь предполагает новые, повышенные требования к менеджерам по логистике. Организация материально-технического снабжения требует знания законодательных основ, налоговых систем, особенностей правительственного регулирования тех стран, с которыми они работают. Стратегия управления запасами связана с особыми требованиями к упаковке, маркировке, учитываются языковые различия. Эффективность обслуживания заказчика определяется эффективностью подготовки сложной документации и результатами действия по устранению таможенных барьеров. Усиливается потребность в привлечении других фирм таких, как таможенные, экспедиторские агентства, банки и т.д.

В основных развитых странах распределение уровней логистики по компаниям неодинаково. Было исследовано 500 крупных западноевропейских компаний, из них 26% компаний Германии, 20% - Голландии, 17% - Великобритании, 16% - Франции, 11% - Бельгии, 10% - Италии, представляющих 30 различных отраслей экономики. Выяснилось, что на I уровне находятся 57% фирм, на II – 20%, III и IV уровни – 23%. Восхождение от низшей стадии развития к высшей происходит как постепенно, так и скачкообразно. На этот переход влияют разные факторы, например, слияние предприятий, новый режим управления, политическая инициатива (принятие закона по свободной торговле). Переход к более высокому уровню развития по времени длится от 6 месяцев до 2-х лет; от I стадии до IV – 20 лет.

В управлении логистических систем можно выделить:

1) Стратегическое управление – принятие принципиального решения на макроуровне осуществляется высшим руководством организации.

Стратегические цели организации направлены на:

а) достижение с минимальными затратами максимальной адаптации фирмы к изменяющимся условиям рынка;

б) повышение своей доли рынка;

в) получение преимуществ среди конкурентов;

В основе стратегического управления лежит технологический процесс управления ресурсообеспечением, который содержит следующий комплекс задач:

1. Изучение спроса и предложения, их балансовая оценка и выбор путей достижения ресурсного компромисса.

2. Установление связи между производителями и потребителями, определение необходимости посредников для реализации этих связей.

3. Создание запасов и управление ими в рамках критериев экономического компромисса всех участников управления материальными потоками.

4. Регулирование поставок ресурсов, исходя из тех же критериев при изменяющейся внешней среде.

5. Накопление опыта для выработки дальнейших стратегий управления потоками и прогнозирования.

2) Тактическое управление – управление логистической системой, т.е. реализация логистических функций в основном на микроуровне. В основе такого управления лежит управление запасами, производством, сбытом и т.д., т.е. непосредственное управление логистической системой, реализующей логистические функции.

В соответствии с современными задачами логистики различают 2 вида ее функций:

оперативные и координационные.

Оперативный характер функции связан с непосредственным управлением движением материальных ценностей в сфере снабжения, производства, распределения и, по существу, мало, чем отличается от функции традиционного материально-технического обеспечения.

В сфере снабжения: управление движением сырья и материалов отдельных частей или готовой продукции от поставщика к производственным предприятиям, складам или торговым хранилищам.

В сфере производства: управление запасами, включая контроль движения полуфабрикатов, через все стадии производственного процесса, а также перемещение готовой продукции на оптовые склады и различные рынки сбыта.

В сфере распределения: оперативная организация потоков конечной продукции от предприятия – производителя к потребителям.

К числу функций логистической координации относятся:

1. Выявление и анализ потребностей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства.

2. Анализ рынков, на которых действует предприятие.

3. Прогнозирование поведения других источников этих рынков.

4. Обработка данных, касающихся заказов и потребностей клиентуры.

Все виды управления представляют собой процедуру с обработной связью, т.е.

управляемый процесс реагирует на полученные управляющие воздействия, информация об изменении процесса вновь поступает в управляющую систему, чем осуществляется обратная связь.

Одна из основных задач логистики заключается в создании интегрированной, эффективной системы регулирования и контроля материального и информационного потоков. Она заключается в решении следующих задач:

а) соответствие друг другу материального и информационного потоков;

б) контроль за материальным потоком и передача данных о нем в единый центр;

в) определение стратегии и технологии физического перемещения товара;

г) разработка способов управления операциями движения товаров;

д) установление норм стандартизации полуфабрикатов и упаковки;

е) определение объема производства, транспортировки и складирования;

ж) расхождение между намеченными целями и возможностями закупки и производства.

Существует стратегический и тактический контроль.

Стратегический контроль проводится в следующих случаях:

1) Компания существенно изменяет свою стратегию маркетинга (от продаж через посредников к прямым продажам).

2) Компания существенно меняет размер предпринимательства (путем приобретения или отделения).

3) Добавляются новые изделия, новые крупные потребители или когда прекращается производство старой продукции и теряются крупные потребители.

4) Существенно меняется география отгрузок компании.

5) Со времени последней стратегической оценки прошло 5 лет.

Тактический контроль проводится наряду со стратегическим. Его цель: управлять отклонениями от плана, оповещать руководство о необходимости принятия коррективных мер. Требования: - набор стандартов;

- своевременная верная информация о затратах;

- возможность иметь базу данных.