Интеллектуальная деятельность руководителя при разработке управленческого решения (УР).

Любое решение принимается в процессе мышления.

С позиций менеджмента процесс мышления включает следующие этапы:
1) идея,

отвечающая на вопрос – что делать? представляет собой либо что-то совершенно новое, либо новое знание, но основанное на имеющейся базе (второе бывает чаще);

2) мысль.

которая отвечает на вопрос – как делать? И представляет собой, является направлением реализации идеи;

3) убеждение.Под влиянием внешней среды и внутренних факторов человека, мысль превращается в убеждение, подтверждающее правильность хода решения проблемы;

4) действие.Убеждение под влиянием внимания и чувств руководителя реализуется в конкретных его действиях;

5) успех.

6) мастерство (искусство). Повторение успехов при решении проблем формирует мастерство (искусство) принятия решения, то есть высокую степень умения принимать качественные решения.

Особенности мышления руководителя:
а) по степени практического применения выработка УР относится к практической сфере мышления, (например, это проявляется в способности преобразовывать сложную информацию в простые и доступные для каждого планы и решения;

б) по типу осмысления информации практическое решение имеет политический, экономический, технический, человековедческий и другие аспекты;

в) по отличительным свойствам управленческое мышление отличается особыми глубиной, широтой, гибкостью и быстротой мысли.

Глубина мышления – умение видеть наиболее скрытые причинно-следственные связи.

Широта мышления – умение воспринимать окружающую действительность во всем ее многообразии.

Гибкость мышления – умение, исходя из сложившейся ситуации, отступать от стереотипных, хоть и оправдавших себя решений, в пользу оригинальных.

Быстрота мышления – «скорость мысли» от анализа проблемы к формулировке ее решения.