Понятие управленческого решения.

Тема I. Значение, сущность и функции решений.

Понятие управленческого решения.

Управленческое решение в повседневной практике является продуктом управленческого труда, мыслительной деятельности человека.

Процесс принятия решений для каждого человека индивидуален, очень сложен и мало кто может его избежать.

Способность принимать решения быстро и правильно вырабатывается с опытом.

Различные специалисты дают различные определения понятию “решение”, но из всех определений следует, что решение – это выбор альтернативы.

Управленческие решения (УР) - это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности в соответствии с занимаемой должностью.

Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение: реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.

Важнейшие требования к УР:

-реализуемость;

-эффективность, иногда - оптимальность.

Основные признаки УР:

-наличие альтернатив;

-существование цели (иногда формализованной в виде критерия);

-волевой акт.

УР имеют ряд специфических особенностей, таких как их разработкаи, реализация которые в свою очередь требуют:

- привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов; - оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок;

-ответственность за принимаемые решения очень высока.

Основные проблемы возникающие при разработке УР :

- влияние сроков;

- быстрая смена условий и возникающих проблем и задач;

- недостаток квалификации кадров, принимающих решение, вызванный, с одной стороны, динамичностью ситуации, с другой стороны, карьерный рост менеджера в зачастую опережает рост его квалификации;

- нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество;

- ненадежность имеющихся методов, (их несоответствие возникающим задачам),

- недостаточный уровень детализации и возможности адаптации к конкретной ситуации;

- необходимость сочетания интересов различных групп в рамках одного решения и разногласия между ЛПР;

- зависимость от ежедневной рутины и др.