Функції операційного менеджменту

На будь-якому підприємстві існують спеціальні та управлінські проблеми.

ü Спеціальні проблеми – безпосередньо пов’язані із технологічною стороною діяльності і не мають прямого відношення до управлінських функцій.

ü Управлінські проблеми включають використання матеріальних, фінансових та людських ресурсів.

Сукупність проблем, розв’язанням яких займаються менеджери в операційній системі, можна графічно зобразити у вигляді “Кола менеджменту”.

І - Інформація

Планув.

Конт- Орга-

роль нізац.

Мотивація

Рис. 2.4. “Коло менеджменту” операційної системи.

1.Планування - функція менеджменту №1, включає перспективи розвитку системи, темпи, джерела, методи та форми розвитку. Складовою частиною цієї функції є прогнозування.

2.Організація – реалізація розроблених планів шляхом кооперації людей та засобів праці. Забезпечує взаємозв’язок людей та підвищує ефективність їх праці.

3.Мотивація – не стимулювання людей до праці, а мотивація праці включає, оплату праці, стиль управління, поведінку менеджера.

4.Контроль – визначення небезпеки для підприємства, яка насувається, контроль якості виконаних функцій.

Перелічені функції не просто взаємопов’язані, вони вливаються одна в одну і інколи їх важко розділити.