Довольны ли Вы своей работой?

Работой очень доволен .......................... 1

Скорее доволен, чем недоволен ……… 2

Работа для меня безразлична …………. 3

Скорее недоволен, чем доволен ……… 4

Работой очень недоволен ...................... 5

Не могу сказать точно ............................ 6

социолог фактически перекладывает свой труд па плечи опрашивае­мого. Респондент не всегда в состоянии, проделать эту большую умственную работу, в результате чего достоверность информации . вызывает серьезное сомнение. При такой многоаспектной проблеме следует выделить ее основные элементы и выяснить отношение опрашиваемого к каждому из них.

Наконец, следует отметить, что ответы на вопросы о мнениях, установках, мотивах более чувствительны к формулировке и последовательности, чем ответы на предыдущие группы вопросов.

Формулировка вопросов. Этот этап разработки вопросника требу­ет особого внимания, так как от него во многом зависит достоверность получаемой информации. Неправильная формулировка может привести к сильному смещению результатов.

Вопросы и ответы на них должны быть сформулированы таким образом, чтобы опрашиваемый 1) правильно понял их, 2) выбрал адекватный ответ, 3) смог правильно выразить выбранный ответ в словах.

Для того чтобы опрашиваемый понял вопрос, его нужно сформу­лировать с учетом языка и системы категорий респондента.

Нельзя употреблять трудные и неясные формулировки, все слова должны быть понятны даже для наименее образованного опраши­ваемого.

Нельзя использовать специальные термины, а если они исполь­зуются, то их значение нужно каким-либо способом объяснить.

Так, например, вопрос о том, каким требованиям должны удов­летворять клубные работники, некоторым может показаться слиш­ком абстрактным и даже непонятным. Поэтому в исследовании Клубный работник сегодня и завтра этот вопрос формулируется следующим образом: