Характерные черты эффективного менеджмента
В мировой практике приняты следующие черты эффективного менеджмента:
- ориентация на энергичное и быстрое действие;
- постоянный контакт с потребителем;
-предоставление, людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;
- ориентация на человека как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;
-наличие немногочисленного, но высококвалифицированного штата сотрудников.
Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности, критерии которой:
* .действенность — степень достижения целей организации (отношение результатов, которые достигнуты, к результатам, которые намечались);
* экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;
* качество — соответствие характеристик товара (услуг) стандартам н требованиям потребителей;
* прибыльность — соотношение между доходами и суммарными издержками;
* продуктивность — соотношение объема товара (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);
* качество трудовой жизни — условия труда работников;
* инновационная активность — результативность внедрения новшеств в различных функциональных областях деятельности организации: техническое переоснащение, производство, организация и т. д.
Экономические показатели эффективности управления следующие.
1. Показатель эффективности управления
Эу = П:Зу,
где П — прибыль организации; Зу — затраты на управление.
2. Коэффициент численности управленческих работников
Кч = Чу:Ч,
где Чу — численность работников управления; Ч — общая численность работников организации.
3. Коэффициент затрат на управление
Кз = Зу : 3,
где 3 — общие затраты организации.
4. Коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг)
Кзп = Зу : К,
где К — количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).
Э.М. Коротковым предложена формула эффективной деятельности менеджера (рис. 2.12).
Дата добавления: 2015-09-18; просмотров: 1471;