Особенности изучения экстремальных ситуаций.

Целью проведения ОСИ по данной теме является получение информации о степени социальной напряженности в различных социально-демографических группах, оказавшихся в экстремальной ситуации, помощи, в которой нуждаются пострадавшие; характере настроений и ожиданий населения, степени распространенности недовольства деятельностью органов управления, от которых зависит решение социальных проблем; об особенностях поведенческих установок населения в нестандартных условиях.

Экстремальные ситуации можно определить как предельные состояния в процессе функционирования социальной системы, в период протекания которых в системе могут происходить качественные изменения. Следует учитывать, что они обладают впоследствии значительным разрушительным потенциалом. В экстремальных ситуациях стандартные формы и способы жизнедеятельности социальной системы не могут обеспечивать адекватным образом ее функционирование.

Особенность социологического изучения экстремальных ситуаций заключается в том, что изучаемая социальная система находится в состоянии неустойчивости, неупорядоченности, в ходе развития событий могут возникнуть как обратимые, так и необратимые последствия. Для оптимизации деятельности социальной системы необходимы в одних случаях структурные, в других – функциональные изменения, перестройки, поэтому социологическое исследование должно быть ориентировано на решение конкретных социальных проблем, строиться таким образом, чтобы результатом его проведения были практические рекомендации для принятия управленческих решений. Отметим также, что социологическое изучение экстремальных ситуаций должно проводиться именно в оперативном режиме: необходимо в краткие сроки диагностировать и спрогнозировать ситуацию, выработать предложения для оптимизации изучаемого процесса, с тем чтобы свести к минимуму отрицательные последствия экстремальных ситуаций.

В процессе программирования оперативного исследования необходимо дать определение проблемной ситуации, целей, задач, предмета исследования, а также операционализировать основные понятия, чтобы перейти затем к созданию инструментария для сбора социологической информации.

Особое внимание уделяется предварительному анализу объекта исследования этого вида ОСИ. Определение объекта зависит от локализации проблемной ситуации, целей и задач исследования. В качестве объекта может выступать все население, проживающее на определенной территории, различные социально-демографические группы. Он может быть стратифицирован по различным признакам: возрасту, полу, семейному положению, наличию детей, национальной принадлежности и т.д. Социальные показатели классифицируются по различным основаниям в зависимости от того, какие из сторон экстремальной ситуации они отражают: аспекты, направленные на изучение изменений социальной структуры или получение информации о возможностях осуществления изменений в ходе социальных процессов. Учитываются показатели, фиксирующие реальное, настоящее положение дел, явные или латентные процессы, обозначающие тенденции развития ситуации.

Выборочная совокупность формируется исходя из задач исследования. Например, если обследуется население отдельных районов, оказавшееся в экстремальной ситуации вследствие аварии на ЧАЭС, то применяется случайная многоступенчатая маршрутная выборка, позволяющая в краткие сроки осуществить сбор социологической информации. Возможно применение целевой выборки, если в задачи исследования входит сравнительный анализ степени адаптированности различных социально-демографических групп к экстремальной ситуации. В таком случае отбираются равновеликие группы по заранее заданным критериям. Применение квотной выборки необходимо, если обследуется все население страны, здесь для построения выборочной совокупности привлекается статистическая информация о социально-демографической структуре населения. Квотируемыми признаками могут быть возраст, пол, социальное положение, уровень образования респондентов. Квотная выборка дает возможность исследователю экстраполировать полученные выводы на всю генеральную совокупность.

Основным методом сбора социологической информации в данном случае является анкетный опрос. Используются и другие методы: интервью (прямое, телефонное), анализ документов, опрос экспертов, включенное наблюдение. В экстремальных ситуациях, когда положение дел требует быстрого принятия управленческих решений, организация сбора информации должна быть нацелена не только на достоверность, но и на оперативность получения конечных результатов. С учетом этого приемлемо применение телетайпного опроса (см. раздел 4.2).

Рассмотрим пример инструментария (социологической анкеты), которая использовалась для опроса населения, проживающего в зонах с различным уровнем радиоактивного загрязнения вследствие аварии на Чернобыльской АЭС. Люди здесь постоянно находятся в экстремальных условиях, угрожающих их здоровью. Объективная социально-экономическая ситуация в нашей стране в настоящее время складывается таким образом, что государство не в состоянии реализовать в полном объеме программу всесторонней помощи пострадавшему населению. Однако обязанность органов управления – решить социальные проблемы людей, поскольку отсутствие у них знаний о том, какими средствами можно минимизировать угрозу своему здоровью, а так же психологическая неподготовленность к экстремальным обстоятельствам приводят к росту напряженности и угрозе открытых социальных конфликтов.

Задача социолога: изучить социальную реальность, созданную Чернобыльской катастрофой, с целью получения информации, необходимой для принятия адекватных, действенных управленческих решений.

Не вызывает сомнения тот факт, что население загрязненных территорий, нуждается в информации по чернобыльской проблематике. Какого рода необходима информация, насколько население удовлетворяет существующая система информирования, в какой степени люди доверяют получаемой информации, как они реагируют на нее, ответы на эти вопросы можно получить в результате проведения ОСИ.

Индикаторами для замера этих показателей выступают следующие вопросы:

В какой информации по чернобыльским проблемам Вы нуждаетесь прежде всего? (Можно дать несколько ответов)

1. О нынешнем состоянии Чернобыльской АЭС

2. О возможном строительстве новых АЭС на территории Беларуси

3. Рекомендации о том, какие продукты можно употреблять в пищу, а какие – нежелательно; как очистить загрязненные продукты

4. О загрязненности продуктов, воды

5. О влиянии аварии на здоровье

6. О профилактике «чернобыльских» заболеваний

7. О возможности очистки загрязненных территорий

8. Об уровне радиоактивного загрязнения в Вашем городе, селе, его окрестностях

9. О ходе выполнения принятых «чернобыльских» законов и государственных программ

10. О правах и льготах пострадавшего населения

11. О возможностях переселения, месте нового жительства

12. О правах и льготах переселенцев

13. О чем еще?______________________

В какой мере Вас удовлетворяет система информирования населения по проблемам, связанным с последствиями Чернобыльской аварии?

1. Скорее удовлетворяет 3. Затрудняюсь ответить

2. Скорее не удовлетворяет 4. Я этим не интересуюсь

Нуждаетесь ли Вы в разъяснении информации о последствиях аварии?

1. Да 2. Нет

Какие источники, на Ваш взгляд дают правдивую информацию о последствиях Чернобыльской аварии?

1. Российское телевидение, радио, пресса

2. Республиканское телевидение, радио

3. Областное телевидение, радио

4. Республиканские газеты, журналы

5. Местные газеты

6. Зарубежное радио

7. Памятки, плакаты

8. Специальная и научно-популярная литература

9. Представители органов власти

10. Лекции ученых-специалистов, врачей

11. Мои друзья, знакомые, родственники

12. Кто еще?_____________________________

Какое чувство у Вас лично остается от передач и сообщений, затрагивающих проблемы аварии и ее последствий?

1. Страх

2. Безнадежность, апатия

3. Желание что-то предпринять

4. Надежда на благополучное решение проблем

5. Полное равнодушие

6. Другое (что именно?)__________________________

Индикаторы, замеряющие уровень информированности населения по чернобыльской проблематике.

Считаете ли Вы, что обладаете всеми необходимыми знаниями, для того чтобы правильно вести себя в условиях радиоактивного загрязнения?

1. Да, обладаю в полной мере

2. Да, обладаю лишь частично

3. Не обладаю совсем

4. Затрудняюсь ответить

Знакомы ли Вы с «Рекомендациями для населения при пользовании лесами», действующими на территории Вашего проживания?

1. Да, хорошо знаком 3. Совсем не знаком

2. Знаком не очень хорошо

Знакомы ли Вы с содержанием «Памятки для населения, проживающего на территории, загрязненной радиоактивными веществами»?

1. Да, знаком хорошо 3. Совсем не знаком

2. Знаком не очень хорошо

Известны ли Вам приемы первичной очистки от радионуклидов продукции растениеводства перед употреблением в пищу?

1. Да, известны (какие?)_________________________________

2. Нет, не известны

Известны ли Вам способы домашней переработки молока, которые приводят к снижению содержания в нем радионуклидов?

1. Да, известны (какие?)_________________________________

2. Нет, не известны

Вопросы, выявляющие факты поведения населения, проживающего в зонах радиоактивного загрязнения.

Выполняете ли Вы «Рекомендации для населения при пользовании лесами», действующие на территории Вашего проживания?

1. Выполняю все рекомендации 3. Не выполняю совсем

2. Выполняю частично

Пользуетесь ли Вы «Памяткой для населения, проживающего на территории, загрязненной радиоактивными веществами»?

1. Пользуюсь постоянно 3. Не пользуюсь совсем

2. Пользуюсь время от времени

Какой процент из потребляемых продуктов питания Вы производите сами, а какой покупаете у других людей или в магазине?

1. Произвожу сам_______________ 3. Покупаю на рынке____________

2. Покупаю в магазине___________

Вопросы, касающиеся показателей, отражающих социально-демографические характеристики населения, проживающего на загрязненных территориях.

Ваш возраст (полных лет) __________________

Ваш Пол:

1. Мужской 2. Женский

Образование:

1. Начальное, неполное среднее

2. Среднее, среднее специальное

3. Незаконченное высшее, высшее

Семейное положение:

1. Женат (замужем) 2. Холост (не замужем)