Признаки сегментации потребительского рынка
Переменная величина | Пример сегментации |
Географический принцип | |
Регион (округ) | Южный, северный, восточный, западный; центральный, приграничный и т.д. |
Населенный пункт | Город, село; размер; мегаполис, административный, научный, культурный центр и т.д. |
Природно-климатические условия | Жаркий, холодный или умеренный климат; равнинный или горный рельеф и т.д. |
Демографический принцип | |
Возраст | Различные возрастные группы |
Пол | Мужчины, женщины |
Этап жизненного цикла семьи | Молодые одиночки, молодая семья без детей, молодая семья с маленькими детьми, молодая семья с детьми-школьниками, прочие виды семьи |
Род занятий | Лица умственного или физического труда, управляющие, должностные лица, рабочие. Фермеры, пенсионеры, учащиеся, домохозяйки, безработные и т.д. |
Образование | Высшее, неполное высшее, среднеспециальное, средняя школа, начальное, без образования |
Религиозное убеждение | Православные, католики, мусульмане, иудеи, протестанты и т.д. |
Раса | Белые, негры, жители востока и т.д. |
Национальность | Русские, немцы, американцы, французы, японцы и т.д. |
Уровень доходов | Никий, средний, высокий |
Психографический принцип | |
Общественный класс | Низший низший, высший низший, низший средний, высший средний, низший высший, высший высший |
Образ жизни | Традиционалисты, жизнелюбы, эстеты, пр. |
Тип личности | Увлекающаяся натура, авторитарная личность, честолюбивые и т.д. |
Поведенческий принцип | |
Повод для совершения покупки | Обыденная или для особых случаев |
Искомые выгоды | Экономия, качество, сервис, престиж |
Статус пользователя | Не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, регулярный пользователь |
Интенсивность потребления | Слабый потребитель, умеренный потребитель, активный потребитель |
Степень приверженности | Никакой, средняя, сильная, абсолютная |
Степень готовности покупателя к восприятию товара | Неосведомленный, осведомленный, информированный, заинтересованный, желающий купить, намеревающийся купить |
Отношение к товару | Восторженное, положительное, безразличное, отрицательное, враждебное |
Для сегментации рынка предприятий (товаров промышленного назначения) могут использоваться те же критерии, а так же следующие:
· производственно-экономические – вид деятельности, масштабы фирмы, состояние отрасли, технологические процессы, форма собственности, географическое положение;
· специфика закупок–скорость и сроки поставок, условия расчетов, валюта платежа, взаимоотношения партнеров;
· личностные характеристики лиц, участвующих в процессе покупки.
- Виды маркетинговых стратегий в зависимости от спроса
Состояние спроса | Задачи маркетинга | Название стратегии |
Отсутствие спроса | Отыскать способы увязки присущих товару, в котором покупатель не заинтересован, выгод с естественными потребностями и интересами потенциального потребителя | Развивающий маркетинг |
Скрытый | Выявить и оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары, способного удовлетворить этот спрос | Побудительный маркетинг |
Отрицательный | Проанализировать причину неприязни рынка к товару и изменить такое отношение з счет переделки товара, изменение образа, снижения цен, пропаганды, активного стимулирования и т.д. | Конверсионный маркетинг |
Полноценный | Поддержать существующее положение, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и растущую конкуренцию | Поддерживающий маркетинг |
Падающий | Выявить причины падения спроса и обратить тенденцию вспять за счет модернизации товара, упаковки, изменение образа товара, напоминающей рекламы, низких цен и т.д. | Ремаркетинг |
Нерегулярный | Найти способы сгладить колебания спроса с помощью гибких цен, мер стимулирования, меняющегося набора дополнительных выгод | Сглаживающий / синхромаркетинг |
Чрезмерный | Найти способы временного или постоянного снижения спроса за счет высоких цен, ограничения продаж, системы предзаказов и пр. | Демаркетинг |
Нерациональный | Убедить потребителей отказаться от своих привычек, ограничить доступ к товарам, повысить цены, использовать устрашающие сведения и пропаганду | Противодействующий маркетинг |
Дата добавления: 2015-08-14; просмотров: 555;