Структура и рубрикация текста

План – это отражение структуры работы. Структура или композиция работы должна быть четкой и обоснованной, так чтобы была видна логика решения проблемы (см.: приложение 4).

При составлении плана следует определить содержание отдельных глав и дать им соответствующие названия. Затем необходимо продумать содержание каждой из них и наметить в виде подразделов последовательность тех вопросов, которые будут рас­сматриваться в каждой из глав.

Введение – важная часть выпускной квалификационной работы, оно в большей степени регламентировано основными требованиями к выпускной квалификационной работе. Практически всегда требуется отражение в нем следующих пунктов:

· обоснование выбора темы, определение ее актуальности и практической значимости для науки и практики,

· степень разработанности проблемы, анализ литературы;

· определение границ исследования (объект, предмет исследования, хронологиче­ские или географические рамки),

· определение основной цели работы и конкретизация ее исследовательскими за­дачами;

· структура работы.

Первая глава

Основную часть дипломной работы следует разделить на главы (разделы), параграфы (подразделы) и пункты, которые должны иметь порядковые номера.

В работе научно-теоретического и научно-практического характера первая глава посвящается исследованию сущности проблемы, истории и современному состоянию ее осмысления. В ней анализируются основные теоретические проблемы, дается краткий исторический обзор, если это требует тема работы, характеризуются теоретические подходы различных авторов, специалистов, сопоставляются результаты их исследований, полученные в разное время.

Анализ теоретических проблем не должен выглядеть как переписывание из других источников. Каждый раз, когда автор выпускной квалификационной работы пользуется чужими фактами, суждениями, необходимо ссылаться на автора и год издания источника этих данных, что позволяет видеть, в каком месте студент пользуется положениями, заимствованными из литературных источников, а где приводит свои собственные мысли, заключения, соображения.

Отправными словами при анализе литературных источников должны быть: «Автор отмечает ... показывает ... подчеркивает ... выражает ...».

В первой главе внимание должно быть сосредоточено на теоретической изученности объекта и предметаисследования, его проблемного аспекта и на определении цели исследования.

Данная глава заканчивается выводом, в котором в обобщенном виде представлена картина состояния вопроса в настоящий момент времени.

Вторая глава

Вторая глава – аналитическая. Она содержит анализ состояния дел в отрасли (российский, региональный, местный уровни), здесь должна быть представлена общая оценка результатов деятельности предприятия; большая часть главы отводится характеристике исследуемого объекта, анализу принципов его деятельности, системы клиентуры, выявляются конкуренты, дается их сравнительная характеристика.

В аналитической части целесообразно исследовать внешнюю и внутреннюю среду анализируемого предприятия социально-культурного сервиса и туризма.

Анализ внешней среды должен содержать (параграф 2.1):

· изучение рынка предложения аналогичных социально-культурных и туристских услуг;

· количественные и качественные характеристики рассматриваемых предприятий.

Анализ внутренней среды должен содержать исследование основных производственно-хозяйственных характеристик базового предприятия, на материалах которого выполняется дипломная работа (параграф 2.2):

· название и организационно-правовая форма, основные и дополнительные виды деятельности, технический уровень оснащенности и др.;

· организационная структура управления, функциональные связи и зависимости между подразделениями; структура затрат на производство предоставляемых услуг и др.

В аналитической главе необходимо провести сравнение деятельности рассматриваемого предприятия и конкурентов; заканчивается глава выявлением основных проблем деятельности предприятия и определением мероприятий по совершенствованию тех или иных аспектов деятельности (параграф 2.3).

Третья глава

Проектная часть – рекомендательная глава обязательно включает обоснование целесообразности каждого мероприятия (рекомендации), описание их сущности. Дается оценка экономической эффективности мероприятия и характеристика работ по подготовке их к практической реализации.Она может представлять собой разработку рекламной кампании, туристского маршрута, направлений деятельности гостиничного комплекса и т.д. для конкретного заказчика.

В выпускной квалификационной работе научно-теоретического характера проблематика второй и третьей глав рассматривается в более сжатом виде и может быть включена в одну главу.

Вторая и третья главы должны содержать расчеты, характеризующие хозяйственную деятельность объекта и демонстрирующие экономическую эффективность предложенных мероприятий (см.: приложение 5).

Заключение

«Заключение» выпускной квалификационной работы содержит общие выводы проведенного дипломного исследования, в нем определяются пути дальнейшей разработки проблемы в теоретическом и практическом плане.

Изложение выпускной квалификационной работы должно быть конкретным, грамотным и опираться на действующую практику. Работа обязательно должна включать практические рекомендации по совершенствованию деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма.