Психологические особенности деятельности юриста фирмы

Организации и особенностям труда руководителей предприятий посвящено много зарубежных и отечественных изданий. О работе же юриста фирмы, его имидже, профессиональном поведении, этике, психологии практически ничего не опубликовано. Между тем, юристы, обслуживающие предпринимательские структуры, представляют весьма солидный и очень интересный слой любого цивилизованного общества.

Юристы занимают одну из первых строчек в рейтинге высокооплачиваемых профессий. Однако среди служителей Фемиды существует градация по специализациям, некоторые из которых "нарасхват", а другие ... просто юристы. К самым популярным и высокооплачиваемым юридическим профессиям можно отнести: частнопрактикующих нотариусов, бизнес-адвокатов, патентных поверенных, специалистов по внешнеэкономической и банковской деятельности, по ценным бумагам, юристов риэлтерских фирм и пр. Другие же "в поте лица" добывают достойную зарплату, работая в нескольких местах по совместительству.

Чем же объяснить такой разброс по специализациям и оплате труда юристов? Какие факторы обеспечивают успех в бизнесе сегодняшнему юристу?

Совершенно очевидно, что успех приходит к тем специалистам, которые обладают профессиональной компетентностью, обширными правовыми знаниями, высоким интеллектом.

Основное назначение юриста фирмы заключается в необходимости дать правовую оценку деятельности фирмы, предостеречь руководство от юридических ошибок и их последствий, подсказать, например, законные способы снижения налоговых платежей, в общем, подсказать руководителю, что его ожидает, если он:

а) нарушит закон;
б) отступит от закона;
в) обойдет закон различными незаконными и полузаконными, в том числе криминальными способами.

Дело руководителя - принять или не принять, пренебречь или проигнорировать рекомендации юриста.

Как же могут сложиться отношения "юрист - руководитель" в этих ситуациях? Есть несколько типов поведения (взаимодействия) руководителя и юриста.

Одни руководители (гл. бухгалтера) ставят перед юристом задачу: любыми путями ("пробить лбом стену") придумать что-нибудь, чтобы обойти закон, ставят "сверхзадачу" - выиграть арбитражный или судебный спор: "на то ты и юрист". Такие руководители не терпят оправданий, не принимают никаких обоснований - "Я тебе плачу зарплату" - вот их основное кредо.

Другие руководители заставляют юриста подписывать неправомерные приказы, ставить визы на кредитных договорах без соответствующего обеспечения залогом (например, в банках).

Отдельные руководители идут "напролом" на нарушение закона, подчас игнорируя мнение юриста. Затем они его же обвиняют в недостаточном контроле и неумении настоять на своем. Отсюда явный психологический конфликт, при наступлении которого юриста увольняют ("Ищи другую работу, мы не сработались"). За этой "несработанностью" скрывается явное психологическое невежество и безграмотность руководителей, которые, отрицая разумность правовых ограничений, убеждены, что все вопросы можно решить положительно при наличии грамотного юриста.

Иногда же юриста "подводят" под сокращение штатов, если финансовое положение организации пошатнулось.

Некоторые руководители фирм, являясь явно психопатической личностью с проявлением истерических черт личности, управляют коллективом в авторитарном, недемократическом духе, допускают немало ошибок и просчетов при управлении людьми, полностью игнорируя учет черт характера подчиненных им людей. В такой ситуации в коллективе начинают проявляться "конформизм" и беспринципность. Основные психологические позиции: "чегос изволите", "чем могу служить" и т.д. Такая позиция очень неблагоприятна для юриста, в этой ситуации стирается собственная личность.

Если же фирма нормально функционирует в условиях рыночных отношений, то, как правило, отношения "начальник - подчиненный", превращаются в партнерские. Это означает, что действия всех партнеров по бизнесу направлены на получение максимальной прибыли и выгоды для фирмы. Такие отношение требуют от партнеров по бизнесу - "идти в одной упряжке", то есть быть психологически совместимыми. Психологическая совместимость или сработанность партнеров включает в себя умение ориентироваться на другого, прислушиваться к его мнению, прощать, по возможности, его человеческие слабости и недостатки. Вместе с тем, партнерские отношение в бизнесе требуют принципиальности в решение деловых вопросов, положительного настроя на совместную работу, минимум отрицательных реакций и раздражения на партнера. Именно это приводит к достижению определенного результата, возникающего только при достижении "психологического комфорта".

Работа юриста в условиях "психологического комфорта" предполагает задействование резервов своей психики, а также использование максимальных возможностей, способствующих успешной профессиональной деятельности.

Дискомфорт в отношениях "юрист - руководитель" приводит к слабой мотивации, эмоциональному дистрессу, сильной тревожности и психическому переутомлению. В итоге - отсутствует успех в работе, результаты труда становятся незаметными и противоречат потребностям и возможностям юриста. Поведенческими признаками такого состояния становятся самочувствие "выжатости", снижение настроения, размышление о бессмысленности прилагаемых усилий, раздражительность, снижение работоспособности. В таких условиях юрист принимает далеко не лучшие решения в отношении поставленных перед ним задач. Подобные ситуации приводят как руководителя, так и юриста к процессу "накопления неудач" и взаимораздражения.

Как в этих случаях юристу оградить себя от дистресса, как поставить психологическую защиту для сохранения своего психического здоровья и нормального самочувствия?

Необходимо помнить, что юрист фирмы выступает одновременно в нескольких социальных ролях: руководитель, подчиненный, коллега. Ролевые позиции в этих случаях различные. Так, например, в роли руководителя необходимо овладеть профессиональными знаниями и умениями в области управления, психологии, делового общения, тактики совместной деятельности и мн. другое. При этом руководитель должен учитывать темперамент, характер подчиненных, их потребности, интересы и склонности, а также особенности основных психических процессов: память, внимание, восприятие, ощущения, воображение, мимику и пр.

Состояние подчиненного может варьироваться от устойчивого интереса к профессии, творческого подъема до сомнений, апатии, угнетенности и пр.

Что касается отношения юриста к делу, своей профессии, то можно выделить несколько типов: уверенные в себе, заинтересованные, безразличные и инициативно берущиеся за любое дело.

По стратегиям поведения юристы делятся на следующие категории: активные, инициативные, пассивные, агрессивные, безразличные и импульсивные. Эти факторы также должны учитываться во взаимодействии "руководитель - юрист".

Руководитель не может предъявлять одинаковые требования ко всем подчиненным без учета их характера, темперамента, психических особенностейи индивидуальных возможностей. Знание этого позволит наиболее полно использовать потенциал каждого работника. Незнание - напротив может привести к психологическому дискомфорту, несработанности и пр., что приведет к существенному ущербу в производственной деятельности. При этом большое значение имеет стиль и методы работы руководителя вы коллективе.

Крики, брань, грубость руководителя снижают производительность труда юриста до 70%, что лишает последнего стимула для выполнения работы. Необходимо помнить, что такие эмоциональные состояния, как возмущение, злость, обида, огорчение, грусть, тоска, отчаяние, страх совершенно парализуют работника и сказываются на результатах труда.

Вместе с тем, заинтересованность, уверенность, спокойствие, бодрость - позитивно влияют на достижение результата.

Изучая особенности характера своего руководителя юристу необходимо и полезно изучить прогнозируемость поведения своего руководителя, особенно в стрессовых ситуациях. Эта информация может оказаться весьма полезной, приводить к успешному решению совместных проблем в деловом и межличностном общении. Все виды общения имеют внутреннюю и внешнюю структуры.

К внешней структуре относятся: речь, жесты, мимика, походка, стиль одежды и поведения, так называемая визуальная культура.

На профессиональное поведение оказывает влияние воспитание в семье и школе, образование, среда и психологическое поле, в котором живет человек, то есть его окружение. Вместе в тем отрицательное влияние на профессиональное поведение оказывает неумение "подавать себя", смешение стилей в одежде: делового, спортивного, домашнего, манера держаться, выражение лица и многое другое. Имеет значение также общее состояние здоровья, деловая активность, отсутствие мышечных зажимов. Как известно, люди, у которых напряжены и "бегают" пальца рук, поджаты губы - повышенно беспокойны, мнительны и избыточно деятельны.