Тестовые задания для самостоятельного решения. 1. Факсимильное письмо считаться официальным документом

1. Факсимильное письмо считаться официальным документом ...

- может

- может, если оформлено как таковой

- не может

- не может, если адресат факса указывается от руки

- может, если адресат факса указывается от руки

2. Самым распространенным средством удаленной деловой коммуникации является ...

- факсимильная связь

- телефон и мобильный телефон

- телеконференции, селекторная связь, конференц-связь, телемосты

- электронная почта

- Интернет

3. Деловой этикет предполагает представляться по телефону следующим образом ...

- по имени-фамилии, указывать должность и фирму

- по имени, указывать должность и фирму

- по фамилии, указывать должность и фирму

- по имени-фамилии, указывать должность и адрес фирмы

- это Я

- по имени-фамилии, указывать должность и ИНН фирмы

...

4. Телефонная связь обладает следующей особенностью

- это устная диалогическая коммуникация,

предполагающая возможность одновременной поочередной

передачи устных сообщений собеседниками

- это письменная диалогическая коммуникация, предполагающая возможность одновременной поочередной передачи устных сообщений собеседниками

- это устная монологическая коммуникация, предполагающая возможность одновременной поочередной

передачи устных сообщений собеседниками

- это письменная монологическая коммуникация, предполагающая возможность одновременной поочередной

передачи устных сообщений собеседниками

- это устная диалогическая коммуникация, предполагающая возможность одновременной поочередной передачи письменных сообщений собеседниками

5. Деловой разговор по мобильному телефону отличается от делового разговора по обычному телефону тем, что ...

- надо поинтересоваться, кто подошел к телефону

- надо поинтересоваться, удобно ли собеседнику сейчас разговаривать

- надо поинтересоваться, удобно ли собеседнику сейчас

сидеть за рулем

- надо поинтересоваться самочувствием собеседника "после вчерашнего"

- надо поинтересоваться тарифным планом собеседника

- надо поинтересоваться, что собеседник сейчас ест