Матрица организационных проблем
| Тип формулировки | Тип проблемы | ||
| встроенная | социокультурная | ситуационная | |
| Назывная | Работники жалуются на низкий уровень заработной платы | Работники часто пьют чай | Отдел сбыта дублирует работу отдела маркетинга |
| Причинно-следственная | Слабая связь между трудовым вкладом и заработной платой не заинтересовывает работников в большей трудовой отдаче | Традиционное чаепитие отнимает много рабочего времени | Отделы дублируют друг друга, так как не разработаны должностные инструкции |
| Антитезная | Производительность труда падает, а заработная плата работников растет | Чаепитие во внеурочное время приводит к потере имиджа фирмы | В новой структуре организации предусмотрен отдел маркетинга, но компетенция отдела сбыта не изменена |
Социокультурные проблемы - это проблемы, вызванные средой, в которой находится организация. Под средой в данном случае понимаются привычки, традиции, устоявшиеся взгляды, опыт и т.д. Преодоление этих проблем требует значительного времени, оно сродни воспитанию корпоративной культуры - системы ценностей, присущей данной организации.
Ситуационные проблемы - это проблемы, связанные с нарушением какой-либо функции или связи, они зависят от ситуации в организации и ее окружения, поэтому каждый раз разные.
Дата добавления: 2015-08-11; просмотров: 725;