Практическое занятие № 31

Тема: «Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия»

Цель занятия: поучиться планировать аудит маркетинговой деятельности предприятия.

Вопросы для самоконтроля:

1. Задачи маркетингового контроля?

2. Какие виды контроля используются в маркетинговой деятельности?

3. Что является объектом контроля за реализацией?

4. Основные этапы маркетингового контроля?

5. Что такое ревизия маркетинга?

6. Из каких этапов состоит анализ маркетинговых затрат?

7. назовите основные черты маркетингового контроля?

8. Кто проводит ревизию маркетинга?

Задание 1

ОАО «Автомасла», известна на рынке моторных масел, решает провести внешнюю аудиторскую проверку. Оправдаются ли затраты на проведение аудита для процветающей фирмы.

Задание 2

Владелец ресторана «Апельсин» считает, что его деятельность не является в достаточной мере доходной.

Каким образом контроль маркетинга может помочь ему осуществлять бизнес более успешно?

Задание 3

Необходимо ли руководству высшего учебного заведения периодическое проведение аудита маркетинга?

Составьте план аудита маркетинговой деятельности высшего учебного заведения.

Составляющие маркетингового аудита:

1)Аудит маркетинговой среды

а) Макросреда

- демографическая

- экономическая

- экологическая

- технологическая

- политическая

- культурная

б) Микросреда

- рынки

- потребители

- конкуренты

- поставщики

- (общественность) контактные аудитории

в) Внутренняя среда предприятия

2) Аудит маркетинговой стратегии

а) бизнес

б) цели и задачи

в) стратегия

3) Аудит организации маркетинга

а) формальная структура

б) функциональная активность

в) эффективность взаимодействия

4) Аудит маркетинговых систем

а) система маркетинговой информации

б) система маркетингового планирования

в) система маркетингового контроля

г) система разработки новых товаров

5) Анализ маркетинговой производительности

а) анализ стабильности

б) анализ эффективности затрат

6) Анализ маркетинговых функций

а) товары

б) цены

в) распределение

г) коммуникации

Литература: [2], [5], [6], [46].