Основные типы изменений организационных систем фирмы

Приведение структуры организации в соответствие с изменивши­мися условиями является одной из важнейших задач управления. В большинстве случаев решения о корректировке структур принимаются высшими руководителями организации как часть их основных обя­занностей. Значительные по масштабам организационные преобра­зования не осуществляются до тех пор, пока не появится твердая уве­ренность в том, что для этого существуют серьезные причины, вызы­вающие их необходимость.

Изменения в организации можно охарактеризовать как целенаправленные воздействия руководства на внутренние переменные в организации, определяющие ее цели, структуру, технологию и человеческие ресурсы. Таким образом, можно выделить следующие четыре типа организационных изменений:

1. Изменения в целях.Для выживания организации руководство должно периодически оценивать и корректировать цели в соответствии с изменениями внешней среды и самой организации. Цели уточняются по мере достижения поставленных задач, а их радикальное изменение оказывает влияние на все остальные переменные организации.

2. Структурные измененияотносятся к изменениям в системе распределения полномочий и ответственности, в координационных и интеграционных механизмах, делении на отделы, управлен­ческой иерархии и степени централизации. Структурные изменения являются одной из самых распространенных и видимых форм изменений в организации. Необходимость в них возникает, когда происходят большие изменения в целях и стратегии организации.

3. Изменения в технологии и задачахпредполагают преобразова­ние процесса и графика выполнения работ (внедрение нового обо­рудования, методов обработки материалов, уточнение нормативов и изменение характера работы).

4. Изменения в людяхподразумевают расширение возможностей или модификацию поведения персонала организации. Это могут быть техническая подготовка, подготовка к межличностному или групповому общению, мотивация, повышение квалификации руко­водящего состава, формирование групп, внедрение программ по по­вышению удовлетворенности работой и качества трудовой жизни.

Причины изменения могут носить как внешний, так и внут­ренний характер. Некоторые внешние причины представлены в таблице 9.

Таблица 9.