ПОДГОТОВКА К ВНЕДРЕНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЫ

Все вышеописанное никоим образом не связано с руководителями ИТ-подразделений. На предыдущих шагах они привлекаются в роли профессионалов. Только сейчас им передается пакет документов, который служит базой для дальнейшей работы. Что же этот пакет должен содержать?

Описание процессов «как есть» и «как должно быть». В описании «как есть» мы находим существующее состояние использования ИТ в работе компании. Успехи следует использовать в дальнейшем. Неудачное использование должно быть исправлено. Если это сопоставить с описанием «как должно быть», то видны направления изменений — так называемая «стратегия развития ИТ-системы».

Концепция построения корпоративной системы. Один из основных документов, который согласовывает весь топ-менеджмент компании. Именно содержание этого документа презентуется высшему руководству. Главное внимание в документе уделяется существующим организационным, технологическим и техническим рискам в работе компании. Обосновывается способ уменьшения рисков. Руководство ИТ-подразделений должно найти там требования к внедряемым решениям. Отсутствие данной информации говорит о некачественно подготовленном документе.

Техническое задание (ТЗ). В документе излагаются формальные требования к системе. Руководители ИТ-подразделений должны помнить, что работы принимаются по этому документу. Поэтому есть смысл тщательно вычитать ТЗ при утверждении. Рекомендуется обратиться к стандарту ГОСТ 34.602-89б, который, по мнению автора, до сих пор не утратил актуальность.

Эскизный проект корпоративной системы. Документ, который содержит фактическое описание новой системы. Этот документ должен создаваться разработчиками и заказчиками совместно. Он содержит все необходимое для технического проектирования системы: структуры данных, описание потоков информации, экранные формы обработки информации, алгоритмы. Отдельно выделяются полномочия пользователей и порядок представления информации. Заказчик в этом документе должен увидеть, как будет работаться сотрудникам компании после внедрения системы. Консультант-аналитик в рамках моделирования может создать этот документ, предоставив разработчикам выбор механизмов реализации того или иного требования.

План работ на каждый этап внедрения. Этот документ часто упускается из виду как заказчиком, так и консультантом. Это неправильно с точки зрения построения системы. Консультант-аналитик, исследуя работу компании, может и должен установить оптимальный порядок перехода от существующего состояния ИТ к новому, связав это с изменениями в организационной структуре и технологии операционной деятельности. Несмотря на то, что этот момент определен в концепции. В данном документе фиксируются основные шаги.

При наличии правильно сформированных документов работы по внедрению корпоративной системы будут существенно упрощены.