Классификация стрессоров и их последствий
| Стрессоры | Последствия | |
| Стрессоры в окружающей среде | Личные стрессоры | |
| Производственные: Перегрузки (недогрузки); необъясненные перемены; изменение расписания; плохое оборудование | Потребности | Субъективные: расстройства; утомленность; чувство тревоги; чувство вины |
Окончание табл. 7.1
| Стрессоры | Последствия | |
| Стрессоры в окружающей среде | Личные стрессоры | |
| Ролевые: ролевой конфликт; ролевая неясность; ответственность за людей; недостаток поддержки; недостаток статуса Структурные: слабая коммуникация; недостаток соучастия; неправильно построенная иерархия Карьерные: замедленное (слишком быстрое) продвижение по службе; несправедливость; недостаток возможностей для продвижения; отсутствие необходимой подготовки Отношенческие: отношения с руководством; отношения с подчиненными; отношения с коллегами; отношения с клиентами; отношения с рабочими | Надежды и достижения Эмоциональная устойчивость Гибкость Толерантность Неясности | Поведенческие: опасность инцидента; «нехорошие» разговоры Когнитивные: слабые решения; плохая сосредоточенность Физиологические: высокое содержание холестерина; растущее кровяное давление; язвенная болезнь; коронарные заболевания |
| Внеогрганизационные: отношения в семье; состояние экономики; обстоятельства жизни; рост преступности; рост цен | Самооценка | Организационные: прогулы; текучесть кадров; низкая производительность труда; неудовлетворенность работой |
Таблица 7. 2
Дата добавления: 2015-05-21; просмотров: 1751;