Становление конфликтологии как науки

По-настоящему научный подход к конфликтам возобладал над эмпиричес­ким восприятием только со второй четверти XIX в.

Вначале для объяснения конфликтных ситуаций, как, впрочем, и других общественных явлений, использовали понятия естественных наук. Естествознание служило основой социальных наук, рассмотрения общества по аналогии с живым организмом в виде органического целого, состоящего из взаимозависимых частей. Часто делались ссылки на наследственные при­знаки, инстинкты и иные психофизиологические свойства людей.

Фундамент конфликтологии закладывался при участии основате­лей социологии: Огюста Конта, Герберта Спенсера, Карла Маркса. Их труды стали, с одной стороны, общетеоретической базой конфликтологии, а с другой — методологи­ческим руководством для разработки практических приемов анализа, оценки и разрешения социальных конфликтов.

Конт уделял большое внимание приметным в истории человечества проявлениям разделения и кооперации труда, следствием чего стали образование соци­альных и профессиональных групп; концентрация богатства в руках немногих и эксплуатация значительной части людей; возникновение в разных формах корпоративных объединений; усиление эгоистичес­кой морали, которая разрушительно воздействовала на естественное для человека чувство солидарности и согласия.

Спенсер последовательно отстаивал взгляд на общество как на единый организм, целостную систему, каждая часть которой выполняет присущие ей специфические функции. Он сформулировал по­ложения методологического подхода к анализу общественных явлений, который в социологии определяется как функционализм. Суть положений данного подхода сводилась к следующему:

а) каждый элемент общественной си­стемы может существовать только в рамках целостности, выполняя строго определенные функции;

б) функции частей единого социаль­ного организма означают удовлетворение какой-либо общественной потребности и вместе направлены на поддержание устойчивости об­щества и его стабильности;

в) сбой в деятельности час­ти общественной системы создает ситуацию трудно восполнимого нарушения каких-то жизненно необходимых функций;

г) сохране­ние целостности и стабильности, а следовательно, и преодоление конфликтов может быть обеспеченно согласием большинства с принятой в обществе системой ценностей.

В соответствии с марксистской концепцией социального детерминизма, общество предстает как целостная интег­ральная система, состоящая из подсистем — экономической, социаль­ной, политической, идеологической. Все подсистемы находятся в объективно обусловленной причинно-следственной зависимости одна от другой. Определяющую роль среди них выпол­няет экономика. Доминирующей формой конфликта выступает борьба классов.

Идеи классиков, заложивших основы конфликтологии, были вос­приняты и развиты следующим поколением представителей наук об обществе. На рубеже XIX—XX вв. социология, являясь наукой о за­кономерностях и движущих силах общественного развития, переходила от постулатов социальной философии к конкретному анализу данных, получаемых в результате выборочной статистики, анкетных опросов, сравнительно-исторических обобщений, модели­рования изучаемых процессов.

Представители разных направ­лений в социологии единодушно признавали важную роль конфлик­тов в жизнедеятельности общества, однако очевидными оказывались не­схожесть подходов отдельных мыслителей к конфликтам, серьезные расхождения между выдвигаемыми ими концепциями.

Эмиль Дюркгейм — один из основоположников французской социологической школы — ставил знак равенства между общественным состоянием и социальной солидарностью.

В отличие от последователей Маркса, Дюркгейм отводил реша­ющую роль в жизни общества не материальному производству, а культуре как системе коллективно разделяемых ценностей и норм поведения, присущих определенной группе людей. Как следствие, наибольшее значение в сближении людей имеет не интерес, а нравственное самосознание, понимание человеком своих прав и обязанностей. Налицо — идеалистическая позиция.

Макс Вебер — яркий представитель немецкой социологии — полагал, что субъектом социального действия являлось не обще­ство в целом, а индивид, положение которого связано с оп­ределенным социальным статусом.

Веберовская идеальная (бюрократическая) модель организации представляет собой надежно устроенную и отла­женную машину. Все функции в ней регламентированы, а люди вы­полняют роль отдельных частей, колесиков, передаточных механиз­мов и т.п. Следовательно, и конфлик­тов в ней не должно быть. В действительности компоненты связаны не столь жестко, отдельные части функционируют автономно, хотя и преследуют общую цель. Следовательно, существует питательная почва для конфликтов.

Георг Зиммель — современник и соотечественник Вебера – занялся разработкой теории конфликта, исходя не только из ее социальной значимости, но и позитивной ценности как стимулирующего средства. Он был основателем так называ­емой формальной социологии, предметом которой служат те формы людского взаимодействия, что сохраняются при любых изменениях конкретно-исторических условий.

По Зиммелю, социальное — это, прежде всего, межиндивидуальные отношения. Конфликт, являясь од­ной из форм разногласия, в то же время выступает интегрирующей силой, способствующей объединению и ста­билизации общества.

Артур Шопенгауэр развил эту теорию об опасности для человеческого общения ничем не обузданных эмоций, которая со второй половины XIX в. обрела популярность в Европе и России. В частности, эта теория сводилась к ряду нравственных предостережений: кто желает, чтобы его мнение было встречено с доверием, тот пусть высказывается хладнокровно и без горячности; запас снисходительности полезен, ибо предохраняет от пустых споров и ссор; надо, если это возмож­но, ни к кому не питать неприязни, никогда не выказывать своего гнева либо ненависти.

В отличие от социологов психологи, объясняя природу конфлик­тного поведения, ставили его в зависимость от психологических фак­торов. Например, Зигмунд Фрейд выдвинул на первый план определенные влечения, в первую очередь сексуальные. Однако очень скоро приверженцы психо­логического учения Фрейда стали отвергать его идею. Они перенесли центр внимания на межличностные отношения, на приспособление человека как индивида к социальной среде.

Австрийский психолог Альфред Адлер предпочтение в человеческом поведении отда­вал социальным факторам, единству, а не расчленению личности. Он утверждал, что личность нельзя брать в отрыве от общества, ибо че­ловек прежде всего социальное существо.

Ориентироваться в человеческих характерах помогала ставшая популярной во всем мире типология, разработанная швей­царским психиатром и социологом, основателем аналитической психологии Карлом Юнгом. Он полагал, что поведение и поступки лич­ности определяют психическая энергия человека, ее обращенность на внешнюю среду или внутрь самой личности.

Типология, обоснованная Юнгом в книге «Психологические типы», (1921 г.), содержит следующие характеристики двух общих и четы­рех специальных типов характера.

Экстравертивный тип — это чуждая самосозерцанию, самоана­лизу обращенность сознания на внешний мир. Экстраверт в обычных ус­ловиях сначала говорит, а уж потом думает; всегда спешит поделиться своим мнением, высказать свою точку зрения; предпочитает нахо­диться в центре внимания; нуждается в постоянном поощрении.

Интровертивный тип — это обращенность на внутренний мир, его собственным мыслям и переживаниям. Интроверт в обычных условиях не торопится говорить, предпочитая сначала продумать то, что хочет сказать; внимателен к тому, что го­ворят другие, чувствует себя особенно комфортно наедине с самим собой.

Названные качества не всегда имеют явную выраженность, поскольку чистых психологических типов не бывает. В пределах общего типа — экстравертивного или интровертивного — проявляют себя специальные типы, высту­пающие как функциональные:

мыслительный тип — способность человека оставаться невоз­мутимым и сдержанным, стремление улаживать спор, конфликт не ради какого-то блага, а, прежде всего, во имя истины;

эмоциональный тип считает наилучшим то решение, принимающее во внимание чувства других людей; предпочитает согласие, а потому старается избегать конфликтов или сглаживать их, если они случаются;

сенсорный тип, ориентированный преимущественно на ощу­щения, предпочитает точные ответы на точные вопросы и тот вид работы, который приносит вполне осязаемый результат; как правило, удовлетворен тем, что есть, и не особенно стремится к усовершенство­ваниям;

интуитивный тип — это нередко рассеянный человек, имеющий
обыкновение думать сразу о нескольких вещах; не лишенный фанта­зий и воспринимающий будущее без страха; не склонный вдаваться в конкретику.

Специалисты-психологи полагают, что черты специальных типов характера, соединяясь в тех или иных пропорци­ях, проявляются в темпераменте человека. Они устано­вили, что деление людей на экстравертов и интровертов не является постоянным: человек через определенный промежуток времени (примерно, 5—8 лет) может превращаться из эк­страверта в интроверта и наоборот.

Свой вклад в становление конфликтологии вносили и отечественные мыслители. Они, испытываявлияние раз­ных зарубежных течений, вместе с тем отразили своеобразие россий­ского общества во второй половине XIX и начале XX вв.

Петр Лавров и Николай Михайловский — представители субъективного идеализма. В центре их внимания находился общественный прогресс, но главным движи­телем и мерилом прогресса признавались личность, ее всестороннее развитие в кооперации с равными себе.

Схожие положения лежали в основе социологических концепций идеологов народничества — Михаила Бакунина, Петра Кропоткина, Петра Ткачева. Они утверждали, что коренная цель и критерий социального прогресса — постоянное приращение свободы личности, приведение в соответствие потребно­стей человека с возможностями их удовлетворения; на пути к идеалу приходится преодолевать антагонизм индивидуальных, частных интересов, порождающих конфликты между теми или иными обществен­ными силами.

Свое видение проблемы социального конфликта высказывали и российские сторонники марксизма. Их взгляды были представлены двумя направлениями — ортодоксаль­ным (Г.В. Плеханов, В.И. Ленин и др.) и «легальным» (П.Б. Струве, М.И. Туган-Барановский и др.). При значительных расхождениях им присуще и нечто принципиально общее — детерминистский подход к историческому процессу, когда в развитии общества приоритет от­дается сфере материального производства, а ведущая роль отводится производственным отношениям, борьбе противостоящих классов.

Заметный вклад в относительно новую область научного знания внес Питирим Сорокин - руководи­тель кафедры Петроградского университета. Он подчеркивал: без знания общества и культуры, в которых рождается и растет данный индивид, никакие его личные черты (верования, идеи, убеждения, вкусы, пристрастия и то, что вызывает неприязнь) не могут быть поняты.

Таким образом, к началу XX в. ин­терес ученых, прежде всего социологов и психологов, к исследованию конфликтов определился со всей отчетливостью. Конфликт признавал­ся нормальным социальным явлением. Указывалось на ряд биологических, психологических, социальных и других факторов, которые с неизбеж­ностью порождают конфликты. Отмечалось, что конфликты могут выполнять позитивную роль, когда при их посред­стве удается взаимно уравновешивать несовпадающие интересы со­циальных групп и общественных сил.