Социально-культурные факторы

• Культура и субкультура
• Социальное положение
• Референтные группы
• Семья

Факторы, влияющие на поведение потребителя

Закупки для организаций

Чем закупка для организации отличается от случая индивидуального потребителя?

• Организация имеет иные цели в приобретении товаров: товары приобретаются с целью использования их в процессах решения задач организации.

• В процессе принятия решения о закупках для нужд организации формально принимает участие большее число лиц, чем в потребительских покупках.

• Существуют различного рода ограничения и лимиты со стороны организации.

• Оформление акта покупки для организации отличается от потребительской покупки.

• Покупатели товаров промышленного назначения - профессионалы. Такие товары закупаются специально подготовленными агентами. Чем сложнее характер закупки, тем больше лиц привлекаются к процессу покупки. Иногда этим занимаются специально созданные закупочные комиссии.

Эти особенности меняют само понятие покупки.

Закупка (покупка) для нужд организации - это процесс принятия решения, посредством которого организация констатирует наличие нужды в закупаемых товарах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретный товар и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке.

Обычно рассматриваются отдельно закупки для двух типичных организаций-потребителей:

• Закупки для производителей товаров, приобретающих товар для своих производственных нужд. Потребители, приобретающие товар производственного назначения, могут быть представлены промышленными предприятиями, предприятиями торговли, предприятиями, оказывающими услуги или другими предпринимательскими структурами.

• Закупки для государственных учреждений. Государственные учреждения разных уровней, функционирующие на основе государственного финансирования, осуществляют закупку или аренду товаров, необходимых им для выполнения своих основных функций.