Какие виды закупок бывают?

Различают три вида закупок в зависимости от новизны возникшей потребности в закупаемом товаре.

• Повторная закупка без изменений - требует стандартного решения.
• Повторная закупка с изменениями - когда требуется предварительная проработка вопроса с целью изменения условий поставки товара, смены поставщика, незначительных изменений в ассортименте.
• Закупка для решения новых задач - этот вид закупки отличается от предыдущих отсутствием у покупателя опыта в приобретении товара и, соответственно, отсутствием связей с какими-либо поставщиками данного товара.

Факторы, влияющие на решения о закупках

Наибольшее число факторов, влияющих на принятие решения о закупке, приходится на закупку для решения новых задач, наименьшее - на закупку, совершаемую повторно без изменений.

Существуют две точки зрения на то, какие факторы являются основными: экономические или личностные факторы покупателя. При значительном сходстве предложений поставщиков у покупателя нет оснований для рационального выбора. Поскольку организация может быть удовлетворена любым поставщиком, в выбор могут вмешаться личностные факторы. Если предложения значительно отличаются, то вступают в силу экономические факторы.

В целом же на покупателей влияют четыре группы факторов.

• Факторы окружающей экономической обстановки: уровень первичного спроса, экономическая перспектива, кредитные ставки, условия материально-технического снабжения, политические события, деятельность конкурентов.
• Факторы особенностей организации: цели организации, политические установки, принятые методы работы, организационная структура, внутриорганизационные системы.
• Факторы межличностных отношений: отношения людей, принимающих участие в процессе закупки.
• Факторы индивидуальных особенностей людей, принимающих решение о закупке: возраст, уровень доходов, образование, служебное положение, тип личности, готовность рисковать.

Факторы, влияющие на решения о закупках

Как делаются закупки для организаций

Наиболее содержательным является процесс закупки для решения новых задач. В повторных закупках отдельные этапы могут опускаться или упрощаться.

Как делаются закупки

Осознание проблемы. Осознание проблемы является следствием внешних или внутренних мотивов экономического субъекта.

Внешние стимулы очень разнообразны: от новых идей, возникающих в ходе посещения выставок, до изменений в научно-технической политике государства.

Внутренние мотивы организации:

• решение о выпуске нового товара (требует нового оборудования и материалов)
• замена или ремонт оборудования
• закупка материалов

Обобщенное описание потребности. На этом этапе требуется четко сформулировать проблему и представить варианты решения.

Оценка характеристик товара. Здесь проводится функционально-стоимостной анализ ФСА.

Метод ФСА, впервые примененный "Дженерал Электрик" в конце 40-х годов, используется для снижения издержек производства через тщательное изучение составляющих деталей с целью применения более дешевых технологий и стандартизации.

В ходе ФСА изучают вопросы:

• Принесет ли новый товар дополнительную ценность?
• Сопоставима ли стоимость товара с его полезностью?
• Необходимо ли присутствие в товаре всех свойств, которыми он обладает?
• Существует ли товар, более полно отвечающий потребностям?
• Можно ли изготовить искомую деталь с меньшими издержками?
• Можно ли подобрать для использования уже существующий стандартный товар?
• Можно ли получить товар по более выгодной цене у другого поставщика?
• Покупает ли искомый товар кто-либо другой?

Поиски потенциальных поставщиков. На этом этапе подбираются подходящие кандидаты для поставки с учетом количества требуемого товара и режима поставки. Для этого используются различные коммерческие источники, средства массовой информации, компьютерные банки данных или результаты специально проведенных исследований.

Запрос предложений. Делается запрос к потенциальным поставщикам с описанием требуемого товара. Полезно указать и проблему: можно получить неожиданное решение.

Выбор поставщика. Ответственный этап, во многом определяющий успех в организации производственной деятельности.

Разработка процедуры выдачи заказа. Могут быть применены различные формы - от разовых договоров до годовых контрактов с графиком поставки.

Оценка работы поставщика. На этом этапе дается оценка работе поставщика и решается вопрос о продолжении работ.

Права потребителей

Все концепции поведения потребителей основаны на независимости потребителя и самостоятельности в принятии решений о покупке. Право суверенитета потребителя - это право выбрать что покупать, у кого покупать, где покупать, когда покупать. Что бы реализовать право самостоятельного выбора, потребитель должен иметь необходимую информацию.

Полная и достоверная информация о товаре - обязательное условие независимости потребителя.