Экспрессивность речи
Речи, лишенной экспрессии (от лат. expressio — выражение), не бывает. Даже самая вялая, малосодержательная реплика несет оттенок определенных эмоциональных состояний — интеллектуальной пассивности, незаинтересованности в общении, а может быть, и иных — усталости или нежелания обнаруживать свои подлинные мысли и чувства. Экспрессия позволяет усилить изобразительность и выразительность слова.
Каждый специалист широко использует в педагогических целях пристальный взгляд, укоряющее покачивание головы, улыбку или огорченное выражение лица, жесты утверждения и отрицания. Выразительным бывает не только оживленная мимика и энергичная жестикуляция, но и состояние статики, телесная неподвижность. Намеренно затянутая пауза и даже покашливание помогают клиентам лучше понять специалиста..
Во многих случаях речевая экспрессия социального работника реализуется на интуитивном уровне. Лексическая небрежность, неконтролируемые интонации и мимика, жестикуляционная беспорядочность, неуклюжие телодвижения, хаотичные передвижения или упорная прикованность к столу производят на клиентов неблагоприятное впечатление, вызывая раздражение.
Культура речевого поведения предполагает осмысление социальным работником своих экспрессивных проявлений, их критическую самооценку, культивирование естественной самобытности языка и сознательное использование его в профессиональных целях. К сожалению, у многих специалистов замечена стереотипность эмоционального самовыражения. И более выразительными оказываются не положительные, а негативные чувства, проявляемые по отношению к клиентам.
Экспрессивность речевого поведения обусловлена использованием выразительных средств разных уровней.
На лексико-семантическом уровне она зависит от выбора слов. Выражению переживаемых эмоций способствуют междометия, усилительные частицы, союзы.
На синтаксическом уровне речевая экспрессия связана с использованием восклицательных, повелительных, сослагательных конструкций, незавершенных предложений, риторических вопросов, восклицаний, анафор (повтора слова и грамматических конструкций в начале предложения), эпифор (повтора слова или их сочетаний в конце предложения), инверсии.
Средством выразительности выступает образность, метафоричность слова, т.е. оперирование речевыми формами, имеющими переносный смысл. Уместно используемые поговорки, пословицы, фразеологизмы, крылатые слова помогают специалисту ярко и лаконично выразить мысли и чувства.
Человек говорит всем своим существом. Экспрессивность устного слова обусловлена комплексом невербальных проявлений — интонационных, мимических, жестикуляционных.
Значение невербальных коммуникаций чрезвычайно велико. Они могут выполнять все основные функции языковых знаков и фактически заменить разговорную речь.
Помимо дополнения, замещения, предвосхищения слова, регулирования, акцентирования внимания на той или иной части высказывания, невербальная экспрессия экономит речевые средства. Невербальной экспрессии принадлежит приоритет в создании образа говорящего, отражении переживаемых эмоций и чувств — возбуждения и равнодушия, уверенности и сомнения, симпатии и антипатии, радости и гнева.
Невербальная экспрессия, отражая внутренний мир личности, является "внешней формой ее существования". Если клиентам не очевидна связь внутреннего и внешнего в речевых реакциях социального работника, то самые эффективные модуляции голоса и изысканная пластика жестов могут восприниматься негативно, как позерство и актерство. Овладение коммуникативной техникой предполагает адекватность манер мыслям и чувствам. Для социального работника профессионально важны не искусство перевоплощения, как для актера, а культура самовыражения.
Вопросы для самоконтроля
1.Что такое речевое поведение?
2. Чем характеризуются речевая деятельность?
3. Какие характеристики у речевых поступков?
4.Что включает структура речевых поступков?
5.Чем обусловлена культура речевого поведения социального работника?
Дата добавления: 2015-04-21; просмотров: 1596;