Резюме по теме

Речевое поведение проявляется в манере, характере речевых действий и рече­вой деятельности, включая соматическую активность.

Если речевая деятельность специалиста в основном направлена на предметное информирование, то речевое поведение вклю­чает и передачу экспрессивной информации, обеспечивающей регуляцию взаимоотношений с клиентами.

В структуру речевых поступков, из которых складывается речевое поведение, входят субъект, объект, которому адресует­ся информация, цель, содержание, используемые средства — вербальные и невербальные.

Высказывания, обращенные к клиенту, вызывающие опреде­ленные ответные реакции — словесные, поведенческие, явля­ются поступками, отражающими уровень про­фессиональной культуры. Речевые поступки социального работника имеют определенное коммуни­кативное содержание и форму. Профессиональное общение складыва­ется из взаимного обмена речевыми поступками социального работника и клиента.

Культура речевого поведения обусловлена целесообразным выбором и организацией языковых средств, которые в опреде­ленной ситуации общения при соблюдении лингвистических и этических норм позволяют эффективно решать коммуникатив­ные задачи.

Изучение теории и практики профессионального общения по­зволяет выделить следующие функции речевого поведения социального работника: самопрезентационную, мотивационную и психотерапевти­ческую.

 

 








Дата добавления: 2015-04-21; просмотров: 800;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.004 сек.