Тема 8. Проблемы развития рыночной инфраструктуры в Республике Башкортостан

Региональный потребительский рынокпредставляет собой сложную и многоструктурную совокупность, которая образована в результате осуществления множества актов купли-продажи товаров, предназначенных для удовлетворения личных потребностей. В его рамках можно выделить подсистемы - городской и сельский рынки, которые ограничены рамками территориально-экономического и административно-географического положения республики. По объектам продажи потребительский рынок подразделяется на продовольственный, непродовольственный и рынок платных услуг. Состояние потребительского рынка в целом, отдельных его видов и сегментов во многом зависит от темпов развития экономики региона в целом и характеризуется такими элементами, как спрос населения, предложение потребительских товаров и цены на них, уровень конкуренции.

Степень активности потребительского рынка отражает состояние его конъюнктуры. Конъюнктура потребительского рынка - это совокупность складывающихся в каждый данный момент условий, при которых происходит процесс продажи и покупки товаров. Важной характеристикой конъюнктуры потребительского рынка является динамика розничного товарооборота. Потребительский рынок Республики Башкортостан в последние годы отличается высоким динамизмом развития. По абсолютному показателю оборота розничной торговли РБ стабильно входит в первую десятку регионов Российской Федерации.

На потребительском рынке наблюдалось дальнейшее насыщение розничной сети товарами, расширение ассортимента и видового разнообразия. Для недопущения снижения уровня жизни населения становится наиболее актуальной задача насыщения рынка качественными и доступными товарами отечественного производства.

Особое значение для оценки состояния потребительского рынка имеют показатели товарных запасов и товарооборачиваемости.Товарные запасы представляют собой предложение товаров на конкретную дату и важный элемент товародвижения, обеспечивающий непрерывность процесса товарного обращения. Уровень товарных запасов характеризует обеспеченность потребительского рынка запасами на определенную дату и показывает, на какое число дней торговли (при сложившемся товарообороте) хватит этого запаса. Одна из важнейших задач торговой отрасли - обеспечить высокую насыщенность потребительского рынка товарами отечественных и, преимущественно, республиканских предприятий-производителей. Для поддержки местных товаропроизводителей в Башкортостане ежегодно проводится Республиканская оптовая ярмарка по заключению договоров поставок продовольственных и непродовольственных товаров и конкурс «Лучший товар».

Продукция республиканских производителей на социально значимых сегментах продовольственного рынка практически полностью удовлетворяла спрос населения.

Рост оборота розничной торговли сопровождался увеличением числа объектов торговли различных форматов, обеспечением их "шаговой" доступности, дальнейшим развитием торговых сетевых структур. Тенденция роста сетевой торговли создает дополнительные возможности расширения потребительского рынка: повышается прозрачность торговых операций, внедряются современные технологии, появляются возможности увеличения объемов реализации для отечественных производителей. В 2008 году открылись торгово-развлекательный комплекс "СемьЯ", торговый комплекс "Март", новые магазины торговых сетей "Матрица", "Сабантуй", "Байрам", "Магнит", торговый центр "Звездный", торгово-бытовой и административный комплекс "Южный полюс", торгово-сервисный комплекс "Енисей", торгово-сервисный комплекс «Центральный» в г. Стерлитамаке, автосалон ООО "НОВИК-Авто" и объект общественного питания "Капитоль" в г.Октябрьском, торгово-досуговый центр "Евро-Азия» в г.Учалах, торговые комплексы в г.Салавате, г.Мелеузе, г.Нефтекамске и другие.

Качество жизни населения определяют уровень развития здравоохранения, образования, бытового обслуживания, состояние жилищно-коммунального комплекса и транспортной системы. При этом уровень и динамика цен на платные услуги являются факторами, влияющими на потребительский спрос населения и объем оказанных услуг, так как оплата услуг является существенной статьей потребительских расходов населения.

Значительное влияние на формирование объема платных услуг населению продолжают оказывать субъекты малого предпринимательства, на долю которых приходится более половины общего объема платных услуг населению. Доля субъектов малого предпринимательства является определяющей в объемах туристских услуг - 96,0%, бытовых - 90,9%, правового характера - 84,2%.

Несмотря на то, что сфера торговли остается одной из самых динамично развивающихся отраслей экономики, нельзя не отметить, что на потребительском рынке становится все больше фактов ущемления прав потребителей. Качество потребительских товаров по-прежнему вызывает много нареканий. На потребительском рынке присутствуют значительные объемы контрафактной и фальсифицированной продукции, нарушаются права потребителей. Обеспечение безопасности и качества товаров становится центральной проблемой проведения эффективной потребительской политики. С учетом этого необходимо принятие федерального закона о торговле и общественном питании, регламентирующего деятельность организаций потребительского рынка. До сих пор существуют и действуют указы, постановления, регламенты, которые дублируют, а иногда противоречат друг другу. Это не всегда позволяет эффективно организовать работу в сфере торговли, обеспечения безопасности и качества продукции, защитить права потребителей. С вступлением России в ВТО основным инструментом регулирования торговли станет стандартизация и сертификация продукции, услуг, систем управления.

На сегодняшний день необходимо более эффективно использовать имеющиеся ресурсы и механизмы по повышению качества и культуры обслуживания населения, продвижению инновационных технологий и повышению уровня квалификации работающих в данной отрасли экономики.

Важными инновационными направлениями дальнейшего развития потребительского рынка становятся:

• рост качества обслуживания покупателей за счет развития информационных технологий, в первую очередь — на рынках мобильной и фиксированной связи, потребительского кредитования, электронной торговли;

• развитие и формирование новых типов и видов услуг;

• освоение новых маркетинговых технологий;

• изучение и прогнозирование покупательского спроса на новые товары и услуги;

• содействие развитию отечественного производства конкурентоспособных товаров и услуг.

Рост качества обслуживания покупателей становится ключевым
в бизнесе.