Тема 12. Управление командой проекта. Лек. 17.

Формирование и развитие команды. Основные понятия

Основные характеристики команды проекта

Принципы формирования команды

Организационные аспекты формирования команды

Эффективность команды проекта

Методы формирования команды проекта

Примерный состав команды и требования к менеджерам проекта

Психологические аспекты управления персоналом

Основные психологические характеристики команды проекта

Мотивация и стимулирование персонала

Конфликты

Резюме

Контрольные вопросы и задания

Литература

Формирование и развитие команды

Основные понятия

При организации работы над проектом необходимо решить две главные задачи:

1) как сформировать команду проекта;

2) как организовать эффективную работу команды.

Команда проекта — одно из главных понятий УП [9, 12—14]. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над его осуществлением и подчиненных руководителю проекта, основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его завершения распускается.

Очевидно, что количество людей в команде определяется объемом работ, предусмотренным проектом. Как правило, лидеры (менеджеры) функционально и/или предметно ориентированных групп специалистов и составляют команду УП. Лидеры групп — это руководители, координаторы усилий всех их членов, члены группы — непосредственные исполнители, которые имеют возможность концентрироваться на конкретной работе. При необходимости некоторые роли членов команды могут совмещаться.

Взаимоотношения участников проекта внутри команды, создаваемой для управления им, раскрывает организационная структура команды проекта. Существует два основных принципа формирования команды для УП.

1. Ведущие участники проекта — заказчик и подрядчик (кроме них могут быть и другие участники) — создают свои собственные группы, которые возглавляют руководители проекта соответственно от заказчика и подрядчика. Эти руководители подчиняются единому

руководителю проекта. В зависимости от организационной формы реализации проекта руководитель от заказчика или от подрядчика может быть руководителем всего проекта. Руководитель проекта во всех случаях имеет собственный аппарат сотрудников, осуществляющих координацию деятельности всех участников проекта.

2. Для УП создается единая команда во главе с руководителем. В команду входят полномочные представители всех участников проекта для осуществления функций согласно принятому распределению зон ответственности.

Система управления созданной командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение, а также функции контроля и мотивации трудовых ресурсов для эффективного хода работ и завершения проекта. Система нацелена на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует разные стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение квалификации кадров на всех фазах жизненного цикла проекта. На рис. 19.1 приведена структура системы управления командой проекта.

Рис. 19.1. Структура системы управления командой проекта

Сложность и комплексность задач по УП вызывает потребность в высокой технической компетентности участников, владении большими объемами экономических, правовых, управленческих знаний, поэтому создание профессиональной проектной команды — необходимое условие эффективной работы.

Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве, определяемом наличием некоего назначения, в которое верят все члены команды, — ее миссии, которая для проекта заключается в его эффективной реализации.

Для команды проекта необходимо наличие у ее членов комбинации взаимодополняющих навыков, составляющих три категории:

1) технические и/или функциональные, т.е. профессиональные навыки;

2) навыки по решению проблем и принятию решений;

3) навыки межличностного общения (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т.д.).

Команда обладает такими существенными признаками:

• внутренняя организация, которая состоит из органов управления, контроля и санкций;

• групповые ценности, на основе которых формируется чувство общности в команде и создается общественное мнение;

• собственный принцип обособления, отличающий ее от других команд;

• групповое давление, т.е. воздействие на поведение членов команды с помощью общих целей и задач деятельности;

• стремление к устойчивости благодаря механизму отношений, возникающих между людьми в ходе решения общих задач;

• закрепление определенных традиций.

Команда — это самостоятельный субъект деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения свойств, процессов, параметров, характерных для социальной группы.