Основные виды контроля

По этапам процесса деятельности контроль фокусируется на предварительных, основных и заключительных этапах. Эти три типа контролирующих этапов формально называют упреждающим (входным контролем), сопутствующим и контролем по результатам.

Упреждающий (входной, предварительный) фокусируется на поступающих в организацию человеческих, материальных и финансовых ресурсах. Его цель – предотвращение проблем, связанных с входными ресурсами.

Сопутствующий – состоит в мониторинге текущей деятельности. В его основе – нормативные показатели, правила, методические и руководящие материалы (методики, положения, инструкции).

Контроль по результатам фокусируется на заключительных этапах и результатах процесса деятельности организации (контроль с обратной связью). Особое внимание концентрируется на количестве и качестве конечных результатов.

Выделяют 2 основных подхода к организации контроля:

Традиционный;

Современный децентрализованный.

В большинстве организаций прослеживаются определенные аспекты обоих подходов. Современные организации имеют тенденции к постепенному отказу от прямого иерархического контроля в пользу большей децентрализации, распределения информации и наделении полномочий структурных подразделений и сотрудников.