Персонала

Это поразительно, но всякий раз, когда я читаю объявле­ние о каком-нибудь патентованном лекарстве, мне прихо­дится сделать вывод, что я страдаю именно той болезнью, о которой в нем говорится, и притом в наиболее злокачест­венной форме. Диагноз в каждом случае точно совпадает со всеми моими ощущениями.

Джером К. Джером. Трое в лодке

Работоспособность — параметр, описывающий уровень ресур­сов, которые могут быть использованы при выполнении работы.

Когда говорят о работоспособности конкретного исполните­ля, выделяют общую (потенциальную) работоспособность — те ресурсы, которые в принципе могли бы быть использованы при максимальном напряжении всех сил, и фактическую (стан­дартную) работоспособность — те ресурсы, которые обычно ис­пользуются. Фактическая работоспособность всегда ниже, чем потенциальная.

Говоря о работоспособности персонала, будем иметь в виду те возможности (как индивидуальные, так и групповые), которые могут быть использованы в деятельности организации:

• эффективные системы оценки и стимулирования труда;

• использование социально-психологических аспектов кол­лективной деятельности;

• программы специализированной подготовки, обучения и развития персонала;

• методы планирования карьеры.