Примеры тестов по темам дисциплины менеджмент организации

1. Менеджмент как наука зародилась:

A. В древнем мире

B. В 60-е годы 20 века

C. В эпоху капитализма

2. Установите соответствие между подходами и шко­лами менеджмента:

А. Подход с точки зрения научного управления.

В. административный подход.

С. Подход с точ­ки зрения человеческих отношений и с точки зрения науки о поведении.

D. Подход с точки зрения количественных методов

1) школа психологии и человеческих отношений;

2) школа научного управления;

3) школа науки управления (количественная);

4) классическая (административная) школа.

3. Появление управления связано:

A. с объединение людей в группы;

B. с разделением труда и дифференциацией функций;

C. с необходимостью сбора налогов.

4. Сущность концепции Ф. Тейлора заключается:

A. в проведении экспериментов;

B. в установлении рабочему научно обоснованного дневного задания;

C. в создании системы научной организации труда;

D. в разделении функций по производству и по управлению;

E. в привлечении рабочих к управлению,

5. Укажите, каков идеальный (бюрократический) тип организации:

A. организация, которую возглавляет харизматический лидер;

B. организация, все работники которой подчиняются одному руководителю;

C. организация, имеющая четко разработанную структуру и разделение труда, закрепленное в стандартах, правилах, процедурах, системе контроля.

6. Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоит:

A. в разработке принципов организации производства;

B. в рассмотрении предприятия как замкнутой системы управления;

C. в необходимости создания штабов для управления;

D. в управлении — это универсальный процесс, включающий в себя
пять общих функций (предвидение, организацию,, распорядительство, координирование и контроль).

7. Дайте определение бихевиоризма:

A. отношения между людьми в организации;

B. теория человеческого поведения;

C. повышение требований к работникам в организации;

D. признание авторитета руководителя.

8. На получение желаемых результатов от проведения хоторнского экс­перимента оказал решающее влияние следующий фактор:

A. повышение оплаты труда;

B. улучшение условий работы;

C. совершенствование «человеческих отношений» с учетом социального и психологического факторов;

D. улучшение организации рабочих мест.

9. Покажите, кому из исследователей принадлежит разработка теорий
мотивации с основными положениями (А. Двухфакторная модель моти­вации, в основе которой лежит удовлетворение гигиенических и моти­вирующих факторов. В. Иерархическая теория потребностей, соглас­но которой удовлетворение потребностей происходит снизу вверх. С. Иерархическая теория потребностей, согласно которой удовлетворе­ние потребностей происходит по двум направлениям — сверху вниз и снизу вверх. D. Теория, в основе которой лежит идея о приобретении потребностей и их развитии под влиянием обучения и жизнен­ного опыта):

1. А. Маслоу;

2. Д. Макклелланду;

3. Ф. Герцбергу;

4. К. Альдерферу.

10. Отнесите указанные потребности по принадлежности к соответствую­
щей теории мотивации (А. Пирамида (иерархия) потребностей Маслоу. В. Концепция ERG Альдерфера. С. Концепция приобретенных потребностей Макклелланда. D. Концепция двух факторов Герцберга):

A. потребности существования;

B. экзистенциональные потребности;

C. духовные потребности;

D. потребности власти;

E. потребности роста;

F. потребности причастности;

G. гигиенические факторы;

H. физиологические потребности;

I. потребности связи;

J. потребности успеха;

K. мотивирующие факторы;

L. потребности принадлежности и причастности;

M. потребности признания и самоутверждения.

11. Под понятием «система» подразумевается:

A. набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в определенное время;

B. организация, полностью себя обеспечивающая за счет внутренних ресурсов;

C. некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

12. Под системным анализом подразумевают:

A. выбор правильного метода мышления о процессе управления;

B. метод, позволяющий руководителю выбрать оптимальное решение на основе оценки ряда альтернатив возможного решения проблем

C. анализ всех элементов организации-системы

13. Назовите основные научные подходы в управления

A. Ситуационный

B. Эмпирический

C. Системный

D. Подход с позиции социотехнических систем

E. Процессный

14. Что относят к связующим процессам:

A. принятие управленческих решений

B. коммуникации

C. мотивация

D. планирование

15. какой подход в менеджменте рассматривает отношения во внешней средой организации

A. процессуальный

B. системный

C. ситуационный

16. Ниже приведены отдельные составные элементы японской и амери­канской моделей менеджмента. Отнесите каждый из них по назначению (А. Японская модель менеджмента. В. Американская модель менеджмента):

A. нацеленность на индивидуальную карьеру;

B. работники выполняют работу на основе четкого следования
должностным инструкциям;

C. использование системы «Канбан»;

D. использование «стратегических хозяйственных центров» (СХЦ);

E. система «пожизненного найма»;

F. обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников
фирмы;

G. использование уравнительной системы оплаты труда;

H. проверка знаний и навыков работников в «центрах оценки;

I. использование ротации кадров;

J. оплата труда в соответствии с индивидуальными результатами
работников;

K. использование «системы синьоризма».

17. непрерывное производство – это

A. производство изделий малыми партиями

B. изготовление большого количества идентичных товаров

C. производство с использование автоматизированного производства, работающего круглосуточно и выпускающего одинаковые товары в очень больших объемах

18. Сложность внешней среды характеризуется:

A. неопределенностью

B. изменчивостью

C. количеством факторов

D. числом вариации факторов

19.Определите факторы прямого (А) и косвенного (Б) воздействия

A. Экономические факторы

B. Политические факторы

C. Поставщики

D. Персонал организации

E. Потребители

F. Технологические факторы

20.К методам менеджмента относятся:

A. Организационные

B. Мотивационные

C. Административные

D. Экономические

E. Социально-психологические

F. Функциональные

G.

21. Понятие этичного ведения дел зародилось

A. на базе института меценатства

B. под давлением государственных служб и учреждений

C. на базе локального попечительства

22. Стратегическое планирование – это

A. Разработка долгосрочного плана развития предприятия

B. Разработка планов развития СЕБ на основе портфельного анализа

C. Разработка подробного всеобъемлющего комплексного плана развития предприятия

D. Разработка системы планов предприятия

23. Классический подход к разработке стратегии заключается:

A. В отрицании возможности адекватно выбрать стратегию организации, так как события не поддаются анализу и оценке

B. В Рационально-спланированном плане размещения ресурсов для достижения максимального эффекта

C. В формировании комплекса планов по производству, сбыту и маркетингу

24. Модель 5 сил М.Портера включает

A. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления товаров-заменителей, угрозу входа на рынок новых конкурентов и силу сбытовых посредников

B. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления новых товаров, силу конкурентов, силу барьеров на рынке

C. Силы поставщиков, силы покупателей, угрозу появления товаров-заменителей, угрозу входа на рынок новых конкурентов и конкуренцию внутри отрасли

D. Силы поставщиков, силы покупателей, силу конкурентов, угрозу входа на рынок новых конкурентов и конкуренцию внутри отрасли

25. Составьте соотношения

А. СЕБ – звезды

Б. СЕБ – вопросы

В. СЕБ – дойные коровы

Г. СЕБ – собаки

a) Э. Выхода на рынок

b) Э.роста

c) Э.зрелости

d) Э.упадка

26. По уровню управления выделяют

A. Корпоративную, деловую, функциональную и операционную стратегию

B. Корпоративную, функциональную, операционную стратегии и стратегии бизнес-единиц

C. Технологическую и продуктовую стратегию

D. Обороны и наступления

E. Стратегию подразделения, СЕБ и корпорации

27. Виды контроля, ориентированные на оценку промежуточных и конечных целей компании

A. Предварительный, текущий, заключительный

B. Рыночный, бюрократический, клановый

C. Глобальный, функциональный, внешний

28. Какая ОСУ отвечает требованиям динамично развивающейся внешней среды

A. Органическая

B. Механистическая

29. Для механистических ОСУ характерна

A. Жесткая иерархия, специфицированные задачи и роли, принятие решений по типу «сверху вниз»

B. Децентрализация, командная работа, свободное разделение труда

30. Разделение организационных единиц по территориальному, продуктовому и рыночному признаку предполагает

A. Дивизиональная ОСУ

B. Матричная ОСУ

C. Многомерные ОСУ

31. Отнесите приведенные признаки по принадлежности к характеристике
каждого типа руководителя в свете теории X и теории Y (А. Руково­дитель, ориентирующийся на работу. В. Руководитель, ориентирующийся на людей):

A. автократичный стиль руководства;

B. демократичный стиль руководства;

C. не навязывает свою волю подчиненным;

D. децентрализация полномочий;

E. централизация полномочий;

F. допускает подчиненных к процессу принятия решений;

G. не допускает подчиненных к процессу принятий решений;

H. оказывает психологическое давление на подчиненных;

I. воздействует на подчиненных через потребности более высо­кого уровня;

J. полный контроль за работой подчиненных.

32. Отметьте основные способы влияния

А. влияние через убеждение

В. Влияние через принуждение

С. Влияние на основе вознаграждения

E. Влияние через участие

33. Суть делегирования состоит:

А. в установление приоритетов

В. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

С. передаче ответственности на более низкий уровень управления

Е. в доверии к своим подчиненным

34. К классической модели рационально-прагматического подхода к определению организационной культуры относят:

A. Модель Э.Шайна

B. Модель В. Радаева

C. Модель М.Луи и С. Роббинса

35. Какие внутренние факторы могут влиять на создание корпоративной культуры

A. Отраслевые особенности

B. Запросы потребителей

C. Характер и содержание работ

D. Взаимоотношения с поставщиками

E. Общий уровень развития сотрудников

F. Личность руководителя

36. Какие виды планирования в области человеческих ресурсов выделяются в зависимости от объемов планирования

A. Стратегическое и долгосрочное

B. Стратегическое и тактическое

C. Оперативное и краткосрочное

37. Конфликт – это

А Высшая степень разногласия между двумя сторонами

В Высшая степень разногласия между двумя и более сторонами

высшая степень разногласия между интересами организации и отдельного его члена

38. Организационное решение — это:

A. совокупность выборов, которые каждый человек должен совершать в повседневной жизни;

B. выбор альтернатив необходимый для получения максимального экономического эффекта;

C. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные за­нимаемой должностью.

39. Какие виды моделей существуют:

A. физическая, математическая, аналоговая

B. уменьшенная, увеличенная и средняя

C. символическая, схематическая, графическая

40. Модель применяется с целью упростить реальную ситуацию

A. путем выделения системы из внешней среды (игнорирование влияния внешних факторов)

B. путем игнорирования незначительных факторов

C. путем сокращения элементов в системе

Рекомендуемая литература:

1. В. Р. Весин Менеджмент в схемах и определениях: учебное пособие. – М.:ТК Велби, Издательство Проспект, 2007. – 120 с.

2. Н.Е. Гончарова Организационная культура: Конспект лекций. – М.:Приор-издат, 2007. – 207с.

3. А.Н. Дятлов Общий менеджмент: Концепции и комментарии: Учебник/А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2007. – 400 с.

4. Б.З. Зельдович Менеджмент: учебник/ Б.З. Зельдович. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 591с.

5. А. Н. Кошелев Основы менеджмента: учебник/ А. Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. – М.:Издательство «Экзамен», 2007. – 510 с.

6. Б.Г. Литвак Практические занятия по менеджменту:Мастер-класс:учебное пособие. – 2-е изд., перераб и доп. – М.Дело, 2005. – 384 с.

7. Л.И. Лукичёва Управление персоналом: курс лекций: практические задания: учебное пособие по специальности «менеджмент орг.»/ Лукичёва Л.И.; под ред. Ю.П. Анискина. – 3-е изд..- М.: Омега-Л,2007. – 264 с.

8. Менеджмент: тесты, задачи, ситуации, деловые игры. Практикум: Учебное пособие/ Н.П. Беляцкий, И.В. Балдин, С.Д. Вермеенко и др.; под ред. проф. Н.П. Беляцкого. – Мн.:Книжный Дом, 2005. -224 с.

9. М . Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента, 3-е изд.: Пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007. – 672 с.

10. И.И. Семенова История менеджмента: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ И.И. Семенова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008 -199 с.

11. В.К. Сколяренко, В.М. Прудников Экономика предприятия: учебник. – М.: ИНФРА – М, 2005 – 528 с.

12. А.В. Тебекин Менеджмент организации: учебник/ А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – М.:КНОРУС, 2006. – 416 с.

13. Э.А. Уткин, А.И. Кочеткова Практикум по курсу менеджмента (темаический сборник проблемных вопросов, ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов). – М.: Издательство «Зерцало», 1998. – 218 с.