Оценить качество мобильного телефона

Для сравнения используем мобильные телефоны фирмы Samsung и фирмы Nokia. За базовый примем телефон Nokia (т.е. на базе Nokia оценим Samsung), оцениваемый телефон будет Samsung.

=100%

6. Дифференциальный метод оценки уровня качества продукции заключается в том, что значения единичных показателей оцениваемой продукции сравниваются с базовыми показателями.

1) q_i - относительный единичный показатель качества;

Q_i - абсолютный единичный показатель качества, который мы оцениваем;

Q_iБ - базовый единичный показатель (тот, по отношению, к которому мы оцениваем продукцию).

Анализируем относительный единичный показатель качества q_i – увеличение данного показателя улучшает параметр качества ?

"+" - лучше

"-" - хуже

2) q_i= "+" - увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует улучшение качества продукции.

q_i= "-" - увеличению абсолютного значения показателя качества соответствует ухудшение качества продукции.

3) Возможно 3 исхода:

- если q_i ³ 1 (все показатели) - качество оцениваемого объекта лучше или равно базовому;

- если q_i < 1 (все показатели) - качество оцениваемого объекта ниже базового;

- если q_i ³ 1, q_i < 1 – продукция по одним показателям превосходит базовый образец, а по другим уступает ему. Дифференциальный метод не дает результата. Применим комплексный метод.

7. Комплексный метод оценки уровня качества заключается в определении уровня качества продукции с помощью нескольких показателей качества одновременно.

1) g – коэффициент весомости (значимость, важность) показывает, насколько важен показатель среди других показателей. Определяем экспертным методом.

= 100% (условие нормировки).

2) - среднее арифметическое взвешивание;

_sam= = 0,15×1,05+0,2×1,12+0,3×0,92+0,15×1+0.2×1,16=1,039 »1,04,

=±4%

- среднее геометрическое взвешивание;

_sam= = 1,05^0,15×1,12^0,2×0,92^0,3×1^0,15×1,16^0,2=1,035»1,04, =±4%

Так как Q_nokБаз=1 = (100%)

Следовательно, качество телефона Samsung лучше.