Психологическая группа критериев оценки потенциальны поставщиков
№ п/п | Критерии | Содержание критериев |
Надежность поставщика | Честность, порядочность, коммуникабельность, открытость поставщика в решении деловых вопросов | |
Предыдущая история поставщика | Период существования потенциального поставщика на рынке в условиях конкуренции | |
Репутация | Создавшееся мнение потребителей и партнеров о достоинствах и недостатках поставщика | |
Степень сотрудничества | Варианты взаимоотношений «поставщик-потребитель», характеризующие уступчивость во взаимных требованиях и пожеланиях | |
Трудовые отношения | Психологический «микроклимат» во внутренних взаимоотношениях коллектива поставщика | |
Местонахождение поставщика | Климатические и другие условия расположения потенциального поставщика | |
Уровень компетентности | Профессиональные навыки и знания представителей поставщика, характеризующие их понятие и представление о продукции, потребителях, рынке, договорных обязательствах | |
Договорная дисциплина | Выполнение поставщиком в полном объеме всех позиций договорных отношений между поставщиком и потребителем | |
Уровень взаимодействия | Взаимопонимание между поставщиком и потребителем по всем производственно-хозяйственным вопросам |
Информацию по перечисленным техническим, организационно-экономическим и психологическим критериям выбора поставщика не всегда удается получить у потенциальных поставщиков, поэтому необходимо прибегать к услугам предприятий и организаций, владеющих определенными данными, характеризующими поставщика. Кроме этого, на практике довольно часто поиск информации осуществляется на предприятиях, которые ранее приобретали или приобретают в настоящее время продукцию у поставщика, являющегося потенциальным для предприятия-потребителя, проводящего его оценку и анализ.
По мере оценки потенциального поставщика по рассмотренным выше критериям их количество будет сокращаться и в итоге могут иметь место два варианта результата анализа и оценки — останется один поставщик или несколько, например, два, три. При первомварианте можно считать процесс «тестирования» законченным. Второй вариант, как правило, имеет соответствующее продолжение — проводится тендер (торг, конкурс, грант): выдача заказа на поставку продукции, которая предполагает привлечениепредложений от нескольких поставщиков с целью обеспечения наиболее выгодныхкоммерческих или других условий сделки. Таким образом, будет выявлен наиболее оптимальный и рациональный вариант выбора поставщика.
Одним из важных вопросов при работе с потенциальными поставщиками является принятие альтернативного решения: иметь одного поставщика на условиях прямых длительных производственно-хозяйственных связей; сотрудничать с несколькими источниками материально-технических ресурсов. Оба варианта решения этой проблемы имеют, соответственно, положительные стороны и целый ряд преимуществ (табл. 2.4).
Таблица 2.4.
Дата добавления: 2014-12-05; просмотров: 1690;